Установка потолков - все отзывы на компанию DECO

Николай
Заказчик
5
Заказал остекление балкона в этой компании. Очень удобное расположение (на Варшавском шоссе), менеджер приветливая, видно, что работает не первый день. Много посоветовали дельного, ответили на вопросы. Окна доставили в срок, поставили в течение одного дня.
Мария
Заказчик
5
Заказ выполнили даже немного раньше срока и мы выбрали день для установки окон Rehau. Окна вставили быстро, замеры были выполнены точно и изготовлено всё согласно размерам. Ребята демонтировали окна быстро и ничего не повредив, так же установили новые. Мы довольны тем как компания изготовила и установила нам окна.
Лиза
Заказчик
3
Сколько раз я пожалела, что связалась с этой конторой? На каждом этапе! Сначала с вами вежливо разговаривают и назначают дату замера. В назначенный день пока вы ожидаете замерщика выясняется что ваша заявка в стопе, но перед вами извиняются и на следующий день замерщик у вас. Человеческий фактор, можно понять? конечно! После замеров и определения суммы едете на подписание договора, где согласовываете удобную дату доставки и установки. Классно? но уже наученная ожиданием замерщика-звоню за несколько дней и выясняется- конечно дата совсем не та, которая вам удобна, а вообще через неделю в рабочий день! Начинаете переносить, вам обещают что да, выходные, извините. Сейчас переназначат и придет смс. Нет смс-звонишь снова, дату перенесли опять на рабочий день но позже! Просишь снова-в выходные! В итоге от назнначенной в день подписания договора даты прибавляется неделя, ремонтная бригада ждет окно,чтобы продолжить работы...Вот с чем не возникло проблем так это с доставкой-отзвонились накануне, потом за час, все выгрузили и подписали. Уже имея опыт в этой организации общения с датами после доставки звонишь и уточняешь-монтаж точно завтра? Да, отвечают, вам назначено,ожидайте в первой половине дня и накануне с вами монтажник свяжется. Накануне тишина, едешь ожидать, ожидаешь...Уже в день монтажа звонишь в офис- говорят вот сейчас вам должны позвонить и приехать! Еще через час звонишь, уже середина дня! Выясняется, что ближайшая свободная бригада будет на следующий день!Опять целый день ожидания насмарку. После требования возместить ущерб от потерянного времени и простоя бригады с заранее озвученными ТРИЖДЫ сроками монтаж о чудо приезжает! Ну и вишенкой на торте-после установки самого теплого стеклопакета Интелио 80 обнаружены две щели с дырами на улицу из которых дует поток холодного воздуха!!Монтажники говорят, что это брак завода и гарантийный случай- привет, еще минимум два потерянных дня на осмотр и исправление и дней 10 ожидания! В общем, тем кто ценит свое время и деньги и качество работы я очень не рекомендую обращаться сюда! С вами будут очень вежливо разговаривать, но на самом деле на вас, ваше время и ваше отношение им глубоко все равно! Договор оформлен 15.10, когда с учетом заделки щелей будет готово окно неизвестно, это мне повезло еще что окно на лоджии! а если бы в комнату у них заказала окна?? как жить те две недели, что по договору дается на сервисные работы? Из плюсов только гарантия, и то надо еще посмотреть как она работает. Первая установка и сразу гарантийный случай, накладки на каждом этапе, никаких предупреждений о своевольном переносе дат. Потрачены деньги, время и нервы. Рекламные обещания, что через 7 дней у вас будет стоять готовое окно-сказки! и через месяц не стоит. Я еще могла бы поверить что мне не повезло один или два раза, но в одном заказе столько накосячить это надо просто постараться. Договор М151019161 Я повышаю оценку на балл, тк сервис по исправлению сработал действительно оперативно. По ответу организации- 2.11 мне никто не звонил! От оператора мне приходят все непроходящие звонки при недоступном номере, не было ни одного неотвеченного вызова. Специально уточняла дату монтажа. Какие то школьные оправдания??
Александр
Заказчик
5
Для меня настал дачный сезон. Заменил все окна! Сделал небольшую пристройку и тоже полностью застеклил. Компания эта сделала отличную скидку, и мне пришлось по карману. Благодарен за отличную работу, все шикарно, свежо и уютно. Оконные отверстия немного расширили, теперь более светло стало. Рекомендую пластиковый практичные окна Rehau.
Олег
Заказчик
5
Работой остался доволен, так как окна REHAU Grazio поставили хорошие по доступной цене. Работу сделали быстро и качественно. Все подогнали, окна отрегулировали. Откосы и подоконники стоят ровно. В квартире стало намного уютнее. Не прогадал, что обратился к ним.
Ольга
Заказчик
1
Третью неделю ставят балкон, обещали сделать за 2 дня. Приехали в субботу, сделали часть работы, обещали прийти в понедельник доделать . В понедельник не пришли, позвонили, сказали что шаблоны один из мастеров, обещали снова прийти в субботу. Спустя неделю пришли в субботу... выяснили, что нет плинтусов... снова недоделали, обещали опять прийти в понедельник, опять не пришли))))) пошла третья неделя установки балкона. За уборку мусора было оплачено, мусор весь не вывезли ни в первый раз ни во второй, оставили на лестничной площадке, у меня соседи ругаются. Звонила в офис, менеджерам пофик, отделу доставки и сборки тоже как-то наплевать.., Ребятаа, у вас отвратительный сервис!
Ирина
Заказчик
5
Остекление нашей лоджии с супругом долго выбирали куда обратиться, пока знакомые не посоветовали эту компанию. Выбрали у них для остекления профиль Rehau, немного дороже, но качество того стоит. Совсем не пожалели, что обратились сюда, все получилось замечательно. Рекомендуем всем данную компанию как команду квалифицированных и опытных специалистов.
Наталья
Заказчик
5
Отличная компания!!!! Хотелось бы выразить свою благодарность всем!!! Менеджеру Евгением.,замерщикуДмитрий, бригадам укладчиков и монтажников! Спасибо вам огромное за работу
Игорь
Заказчик
5
В нашей квартире эта компания делала остекление лоджии. Менеджер компании оперативно оформил мой заказ. Замерщик со своим заданием справился отлично. Монтажники остеклили лоджию аккуратно. Пластик хорошего качества и они обладают отличной шумо и звукоизоляцией.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 49
38
1
2
0
8
1