Установка потолков - все отзывы на компанию Румсилинг

Александр
Заказчик
5
Спасибо вам за качественные окна и отличную работу монтажной бригады по их установке. Двое ваших опрятных и профессиональных мастеров сработали безупречно. Нареканий и косяков после недельной эксплуатации не выявлено. Сами окна красивы, все ручки-петли установлены ровненько, всё открывается-закрывается четко, без скрипов и перекосов. Цена была ниже средней по городу. Очень достойный уровень сервиса и продукта от уважаемой компании!
Светлана
Заказчик
5
Свой выбор наша семья остановила на фирме "Эко окна"( в т.ч. рекомендовали знакомые). Окна- супер!!! Работу проделали быстро и аккуратно! Подход профессиональный! Огромное спасибо менеджеру компании, Елене. Грамотно, с глубоким знанием дела, вежливо работает! Поэтому и результат ошеломительный! Всем рекомендую!
Гость
Заказчик
5
Долго откладывал смену окон, так как боялся что раскурочат половину стены. У меня кухня+столовая, 2 достаточно широких окна. По утрам конечно на кухне холодно было, когда плита поработает, согревается, но возникает конденсат. Все эти проблемы описал менеджеру, его предложение: 5-тикамерный профиль Века, стеклопакет с И-стеклом. Согласился, подписал договор. Дог.№ 417/55. Изготовили раньше обговоренного срока. Поднимать окна пришлось с улицы, на повороте на кухню они не прошли. К сожалению, этот момент не был учтен заранее, поэтому подъем был перенесен на следующий день. Ну да ладно, главное что при подъеме ничего не попортили, не разбили. Надо отдать должное ребятам, работали совместно и очень четко. Окна в итоге встали как влитые. Сквозняков теперь нет, конденсата кстати тоже.
Олег
Заказчик
5
Впечатления от сотрудничества с компанией Экоокна у нас позитивный. Заказывали установку пластиковых окон на даче. Все этапы - замеры, изготовление, доставку и монтаж выполнили в оговоренные сроки, претензий к качеству нет. Никаких авралов и форс-мажоров, все буднично, цены адекватные, так что все нормально
Stilistnadomu
Заказчик
1
Ужасные кна, продувают все, резинки поменять нельзя, если только вместе с окнами.
Игорь
Заказчик
1
Договор 50-222-0803 от 28.08.2019 г. Окна установили не качественно!После установки остались сквозные щели (можно было видеть улицу ) Три раза вызывали мастера для того ,что бы не дуло из щелей ,что бы подоконник постоянно не вытирать ,не слушать свист и завывание ветра.Каждый мастер ругал предыдущего и уверял ,что лучше него отрегулировать окна ни кто не сможет.Я пенсионер и у меня нет денег заказывать и ставить новые окна.Халтурщики.
Галина
Заказчик
5
Заказывали два окна, фирму нашла самостоятельно без всяких рекомендаций, так как исходя из своего опыта по рекомендации может получиться еще хуже, чем если сделать так как я. По конфигурации два окна одинаковых, меняли окна в спальне, профиль века евролайн. Окна поделены на две створки, одна из них поворотно-откидная, а вторая просто открывается. Доставка была бесплатная. Москитная сетка у нас на двух окнах. Два окна с сейткой вышли по стоимости около 18 тыс рублей. Монтаж около 6 000 и еще за материалы (отливы, откосы) тоже около 6 тыс. Можно было сделать немного дешевле, но совсем экономить не хотелось, монтажники тем более очень хорошие на самом деле. Установили ровно через две недели от приезда замерщика.
Максим
Заказчик
5
Хорошая компания. Купил квартиру и первым делом как подсобирал денег, решил поменять все окна. Эту компанию подсказал сосед. Связался с менеджером. Он вежливо ответил на все вопросы. Уже на следующий день приехал замерщик. Заказал в итоге 4 окна "По-европейски". Доставили и установили в срок. Спасибо.
kozirev.d
Заказчик
5
Очень довольны компанией «Экоокна». Торопились поменять остекление всей квартиры до холодов и после двух других фирм зашли в офис «Экоокон» на просп. Космонавтов, и после них желание ездить искать другие компании отпало. Во-первых, цена в итоге оказалась самой низкой из трех предложений (хотя в интернете видели цифры ещё ниже – обычная замануха), во-вторых нам очень понравилось общение менеджера – видно, что человек заинтересован в клиенте (а не цедит каждое слово с усталым лицом, как в предыдущей конторе), в-третьих сами окна и ручки очень понравились – стояли наглядные образцы, нам показали и объяснили про камеры в профиле и стеклопакете, про фурнитуру. На следующий день сделали замер, а через 10 дней окна уже поставили. Вот как-то так. Впечатления от компании остались самые благоприятные
Аня
Заказчик
5
Обращалась в офис в Балашихе. С менеджером не сразу пришли к варианту, который мне бы хотелось увидеть, но все же с нескольких попыток у меня получилось донести свою мысль. В квартире меняли два окна, подоконники и москитную сетку ставили. Доставка окон бесплатная, все остальное вплоть до разгрузке указывают в смете. Это удобно, конечно, можно четко проследить за что платишь. Профиль оконный выбрала Евролайн от Века, монтаж делают хорошо, аккуратно. Прошло больше месяца после установки окон, нареканий нет. В квартире тепло, стало заметно тише.
Сергей
Заказчик
1
28.03.18 (договор 181/52) заказал 7 замков от детей на окна и полностью их оплатил с карты. Заказывал те, которые крепятся под створкой окна снаружи, их мне показал менеджер на стенде, мне понравились и мне выписали счёт. 02.04.18 мой заказ поступил в офис, мне позвонили и я приехал их забрать. Оказалось, что привезли совсем не те замки!!! Привезли такие, которые вставляются внутрь створки окна ещё при изготовлении окон, т.е. сам я их никак не смог бы установить! Менеджер сказала, что других у них нет... Естественно, я отказался от них и написал заявление на возврат денег. Прошёл уже почти месяц с того времени, а деньги так и не вернули. Я каждую неделю захожу к ним в офис узнать, когда вернут деньги и каждый раз мне обещают что скоро вернут, постоянные отговорки... Почему вам так сложно вернуть мне мои же деньги?!!!
Ольга
Заказчик
5
Обратились в компанию Экоокна, чтобы они нам установили окна и двери в загородном доме. Объем работы был очень большой, бригада трудилась, не покладая рук. Мы попали под акцию и еще получили существенную скидку. работа выполнена в сроки, дом стал очень красивым, не зря говорят, что окна - это глаза дома. Мы получили полный комплект - двери, окна, рольставни, жалюзи. Еще и в сауне ребята подремонтировали окна. Большое спасибо!
Людмила
Заказчик
5
Нам поменяли балконную дверь год назад. С двери не дует, хотя балкон и не застеклен. До этого тоже стояла пластиковая, но уже старая и с нее дуло жимой ужасно, приходилось подкладывать снизу одеяло чтобы не мерзнуть.
Сергей
Заказчик
5
Остеклили с вашей помощью дом, всего поставили 14 окон. Всё отлично, без приключений, привезли и за три дня – с пятницы по воскресенье - всё сделали. Мы довольны качеством работы и окон, а также тем, как общалась с нами по вопросу подбора окон и условий покупки менеджер-консультант. Всё было вежливо, корректно и без навязывания ненужного. Зато очень кстати порекомендовала взять на несколько окон жалюзи, которые прямо в створки устанавливаются – смотрятся модно и современно! Установщикам отдельное спасибо – ребята, вы просто профи! Вообще отличные впечатления от сотрудничества. Спасибо!
Пушкинский
Заказчик
1
ЭКООКНА НАЗАД В ПРОШЛОЕ! ДОСТОИНСТВА: До оплаты и составления договора, щебечут как соловьиsmile:) НЕДОСТАТКИ: Срыв сроков, логистика, не правильное изготовление изделия, не клиентоориентированность, по монтажу не скажу, он в процессе. Решила заказать 2-е конструкции светопрозрачных изделий из холодного алюминия себе на дачу, после изучения вопроса из многих компаний, меня заинтересовала продавец из офиса г Пушкино, обещав качественную услугу. Что по итогу я получила за 130 000р 1. Срыв сроков, со слов было обещано, что конструкции будут стоять через 10 дней. 1.2 Договор составлялся 3 часа, постоянные ошибки менеджера, кол-во изделий всегда превышали действительности. 2. Полная незаинтересованность после оплаты 13.10.2019, после 100% оплаты за изделие, приходилось самой выяснять, когда же привезут изделия? ЭКООКНА несли какой-то бред, главный офис переключал на офис Пушкино, офис Пушкино Алена на Иру, Ира на Алену, на завод, на стекла, на красу изделий, только не могли ответить когда будет доставка конструкций. Наплевательское отношение менеджеров ЭКООКНА, обещают разобраться и пропадают на 3 дня, пока не напомнишь о себе сам. 3. Доставка конструкций, была обещана на 8.11 ПЯТНИЦА. монтаж на 9.11 СУББОТУ, конструкции привезли 9.11, в 18.00 вечера в темноте, приехала газель все разгрузили и уехали. Пришлось оставить комментарий, что качество изделии не могу проверить из за темного времени суток. Ни какой клиентоориентированности. (сами разбирайтесь) 4. 9.11 от ЭКООКОН я не могла добиться точного времени доставки, пришлось сидеть на не отапливаемой даче с 10.00, целый день и ждать доставку. Логистика на нуле, служба доставки обещает связаться с водителем и перезвонить, в итоге не перезванивает, приходилось раз в час звонить и выуживать информацию, когда, когда... ни кто ни чего не знал... 5. На следующее утро позвонил монтажник в 9.30 и сказал, что кофейку попьет и через час будет. Монтажник приехал в 13.30. Приехав, не знав, что ему предстоит делать, он зашел на участок с претензиями и не довольствием, что это не его объект, у него нет каких то саморезов, нет развертки, косяк на косяке, начал нас обвинять, что мы не проверили доставку в 18 в темноте, и что-то нам не допривезли. Собрался в 19 часов и уехал. Т. е. это опять косяк ЭКООКНА Пушкино, прислали монтажника который не делал замер, не знал, что за объект, мне было очень не приятно выслушивать претензии за свои 130 000р 6. Понедельник, пришлось забить на все дела, и остаться ночевать на даче, для дальнейшего разбирательства с ЭКООКНАМИ, тот же монтажник приехал, и уже в хорошем настроении продолжил сборку, обнаружил, что вместо профиля 40мм нам сделали 60мм, сказал, разбирайтесь сами с заводом офисом и уехал. (спасибо, что довез до остановки) 7. Офис заведомо не проинформировал по профилям, двери 90мм а профиль 60мм, получается не состыковка, профиля 90мм не бывает, офис этого не заметил, и ввел в заблуждение. 8. Ошибка Офиса или завода, сделали 2-а изделия не тех размеров 9. Переделку 2-х изделий обещали за 1 неделю и монтаж на 16.11-17.11 Выходные, потом на вторник, сейчас, когда я пишу этот отзыв, менеджер обещала на среду... и то, если бы не позвонила Алене, все бы осталось не в работе, ужас, за свои деньги получить такой геморрой Услугой от ЭКООКОН я не довольна, вы не выполняете свои обязательства, в свою очередь я выполнила оплату 100% 13 октября. По истечение 35 дней светопрозрачные конструкции валяются на дачном участке вторую неделю! (в договоре сроки зачеркнуты) ЭКООКНА вы кидаете своих клиентов, а ваши косяки должны быть наказаны. Считайте это не как отзыв. а как письменная претензия. как вы считаете, справедлив мой негатив к вашей компании? (Этот отзыв я оставила на сайте компании, посмотрим, признает ли ЭКООКНА этот отзыв)
Николай
Заказчик
5
Благодарим за работу компанию Эко-окна, менеджера и мастеров. Окна брали и себе и родителям с разницей в месяц. В обоих случаях приходили хорошие мастера, вежливые, аккуратные. Окна немецкие тоже отличного качества, ручки и механизмы очень четко работают, не люфтят. Понравилось приветливое общение с менеджерами Олесей и Верой. У вас очень славный коллектив, очень приятное отношение к клиенту, отличные и вполне доступные окна. Хороший набор качеств для нас, как для покупателей. Друзьям и знакомым порекомендуем вас с чистой совестью.
Алеся
Заказчик
5
Редко хочется похвалить фирму, но Экоокна исключение из правил. Заказ у нас был небольшой. Квартира в старенькой пятиэтажке на 5 этаже. Одновременно меняли маленькое окно на кухне оно у нас одностворчатое. Второе окно в комнате, тоже небольшое, но уже две створки. И остекление на балкон заказывали. Балкон крошечный. Удивило, что даже на замер не хотели приезжать из некоторых фирм к нам. Тут замер полностью бесплатный, было много вопросов по балкону, так как крепление старое и боялись, что просто не выдержит. Но замерщик заверил, что решить этот вопрос можно. Монтажники все укрепили дополнительно и только тогда ставили окна. Теперь на балкон можно выходить спокойно осталось его зашить. Один из нюансов откосы нам делали только на следующий день, но так как мы были дома никаких неудобств это не доставило нам. А так со своей работой справились очень и очень хорошо. По срокам 11 дней ровно все заняло.
Леша
Заказчик
5
Перед основным заказом был составлен договор, в котором была чётко указанна сумма за окна и все сопровождающие действия, конечная дата. Менеджер мне перезвонил за два до указанной даты и мы договорились про день и дату. Все окна были установлены не в спешке, аккуратно и самое главное ровно. Хорошая компания.
Татьяна
Заказчик
1
Я очень расстроена сотрудничеством с Эконоокнами уже на первых этапах. общение с этой компанией доставляет мне кучу неудобств. повелась на рекламу по тв, позвонила - менеджер пришел с замерами быстро. заключили договор - и тут понеслось. срок изготовления окон самый продолжительный из всех (более 3 недель!), когда либо встречающихся мне когда-либо! а потом и вовсе позвонили и сказали:"Завтра привезут окна, готовьте в своей квартире угол под них". вот где в квартире с грудным ребенком я должна ставить без предупреждения при заказе окон два достаточно объемных изделия ( лоджию и балконный блок), а потом еще и ждать установки больше недели (это на данный момент и еще неизвестно окончательный срок)!!! это просто невероятный случай! хочется отказаться от всех окон и услуг. считаю, что раз я оплатила 100% - я имею право знать точную дату установки этих изделий, тем более при таких неудобствах.и не надо ссылаться на условия договора, все компании ставят увеличенные сроки в документах, но мы поверили персоналу, что будет все оперативно, наше доверие не оправдалось в этом случае. обман в сроках постоянно. но в этой компании не интересует удобство/неудобство клиента. никому не рекомендую. на все мои просьбы связать с менеджерами логистического отдела мне отказали, обещали перезвонить- про меня забыли, устала ругаться. если в организации проблемы с персоналом (а они там явно есть,начиная с установщиков, заканчивая менеджментом), то нечего рекламу давать - ВЫ ТАКИЕ ОБЪЕМЫ ЗАКАЗОВ НЕ ТЯНЕТЕ, РЕБЯТА!!! № договора 00000914
Сергей
Заказчик
5
Когда оформлял заказ в экоокнах, хотел установить панорамное окно. Но уже во время замером меня отговорили. Из-за большого размера фурнитура быстрей изнашиваться будет. В итоге две створки. На уровне освещенности никак не отразилось. Москитная сетка в комплекте. Предлагали спец замки с защитой, но мне смысла нет – дети уже давно выросли, а для внуков еще рано.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 54
39
0
1
1
13
1