Установка потолков - все отзывы на компанию Румсилинг

Шальнов А.А
Заказчик
5
Очень довольны работой компании Эко-окна. Подход к работе и обслуживанию, вежливость, уровень подготовки мастеров, сами окна – все нам понравилось. Быстрый замер, хороший монтаж, окна без неприятных сюрпризов (правда, пока только по результатам 2-недельной эксплуатации). Всё, чего мы ожидали, получили за относительно небольшую сумму и с положительными эмоциями от общения с менеджером Чулпан и вежливыми мастерами
Николай
Заказчик
5
Благодарим за работу компанию Эко-окна, менеджера и мастеров. Окна брали и себе и родителям с разницей в месяц. В обоих случаях приходили хорошие мастера, вежливые, аккуратные. Окна немецкие тоже отличного качества, ручки и механизмы очень четко работают, не люфтят. Понравилось приветливое общение с менеджерами Олесей и Верой. У вас очень славный коллектив, очень приятное отношение к клиенту, отличные и вполне доступные окна. Хороший набор качеств для нас, как для покупателей. Друзьям и знакомым порекомендуем вас с чистой совестью.
Юлия
Заказчик
5
Обратились в данную компанию по совету знакомых. Меняли окна во всей квартире. Все отлично поставили, недочетов нет. С окон не дует, конденсат не скапливается. В обслуживании тоже все на высоте, все четко, по делу и без косяков.
Светлана
Заказчик
1
Сказать, что я в шоке-не сказать ничего... Начиналась всё красиво... 19.12.2014г. заключили договор (1195/60) в офисе г. Раменское, заказали остекление балкона от пола до потолка почти на 82 тыс! Немного предыстории - у нас крохотная квартирка на 3х человек. И шмоток, естественно до потолка. Соответственно все велосипеды-шины-коробки-ёлки и пт на балконе... Доставка была 25.12... Привезли 8 (!) окон + фурнитура + "сендвичи". Куда это девать в однушке с маленьким ребёнком-на балкон! Пришлось с балкона вещи все "размещать" по квартире. Колёса на входе в кухню, велосипед подпирает холодильник, коробки свалены у входной двери, ну и что что новый год, потерпим же 2 дня, да? Привезли 25 декабря... Устроили склад (договорились, терпим). На следующий день, как положено приходят монтажники. Ура! Распаковывают все 8 окон, сдирают плёнку, упаковку мусор кругом (ладно, уберусь ради благого дела). И.... Размеры окон не те... Как не те? Замерщик Антон просто неправильно посчитал! Ну бывает же. Как??? Посмеиваясь и кокетливо извиняясь, монтажники сообщили мне, что лоджии у меня ни сегодня, ни в ближайшие дни не будет... Заберут, как смогут... В итоге, мне привезли чужой балкон (то есть не наших размеров), свалили его (напоминаю + 8кон +сендвичи+ профили), заберут своё барахло минимум на 4й день, как им удобно, а новая доставка будет только недели через 3 теперь!!! Сказать, что я в трансе, не сказать ничего! Никаких попыток что-то предпринять! А потом начнутся крещенские морозы и остекление будет невозможно из-за погодных условий! Вот такое "с новым годом". Безграмотный замерщик, использование нашей квартиры под склад, задержка всех сроков недели на 3 (минимум), что будет дальше, ещё неизвестно! От себя я гарантирую заявление в суд о Защите Прав Потребителей и правдивые отзывы, чтоб люди знали, с кем не нужно связываться. Мы планировали заказать ещё 4 окна (себе и маме). Но теперь это будут точно не Экоокна... И самое поганое, что всем всё равно, абсолютное отпинывание и кивание друг на друга
Курочка
Заказчик
5
Спасибо за качественную работу! Какой бы ни был крутой и дорогой профиль, монтажники должны быть нормальные и не оставлять при монтаже щелей, делать свою работу на высшем уровне. Иначе можно заплатить приличную сумму за профиль немецкий, а монтажники криво поставят и никакого смысла не будет в такой работе. У соседей так и было. Поэтому фирму искала уже через знакомых, кому нормально сделали. Отзывы в сети тоже просматривала, как же без этого. С Экоокнами договор оформляли уже во время замеров, так удобнее, в офис ехать не обязательно.
Александр
Заказчик
5
Обращались в данную компанию, поскольку меняли все окна в старой квартире. Поменяли всё довольно быстро да и итоговая работа получилась качественной. Цена приемлемая, сервис на уровне, советую обращаться!
Юрий
Заказчик
5
Хочу сказать большое спасибо этой компании! Начиная от заказа до окончания монтажа все было сделано быстро, четко, и без нареканий. Ставил 3 окна + откосы и оформление на 2, которые ставили ранее в другой компании. Большое спасибо всем, начиная от менеджера Жанны в офисе на Тургенева 1, заканчивая монтажной группой и ребятами, которые наводили феншуй с откосами и окончательной обработкой. Весь процесс занял 1 неделю, все очень четко измеряно, просчитано, организовано. Окна были готовы через 4 дня после оформления заказа. Доставка, монтаж и окончательная доводка были произведены быстро, четко, квалифицированно. Надеюсь, что окна не подведут))) Спасибо всем, кто участвовал в этом процессе.
Иван
Заказчик
1
доброго времени суток!договор номер:732/110 ,от 19.10.2016 ни знаю кто вам пишет хорошие отзывы,я остался крайне НЕДОВОЛЕН, окна покупаю не в первый раз,но с такой ХАЛАТНОСТЬЮ сталкиваюсь впервые,(в этой конторе купил в ПЕРВЫЙ и в ПОСЛЕДНИЙ раз).Начну с начала.Решили застеклить балкон, долго выбирал,остановился на компании ЭКООКНА Т.К. компания большая,а значит давно и профессионально этим занимается(подумал я).отзывы не читал(это была моя ошибка).Меня сразу насторожили,что замеряет один,привозит другой,а установку производит третий,ну ладно думаю,пусть так.В ИТОГЕ одно окно не подошло,но акт о приемке подписать заставили,при том ,что даже не продемонстрировали, как работают окна,а в попыхах собрались и до свиданья.КОСЯКИ В РАБОТЕ ; подоконник до стены не достает(зачем мне эта щель между стеной и подоконником в 7-10 см я так и не понял)верхний отлив сделали с 2-Х сторон,а с 3-ей стороны пусть вода фигачит мне на балкон(при том ,что я на это указывал, когда они работали)нижний отлив тоже сделали короче положенного на несколько см.,(устранял самостоятельно т.к.внешнюю отделку делал сам).Через некоторое время привезли переделанное окно,поставили, я настоял что бы верхний отлив установили с 3-ей стороны,ну думаю все,отмучался.НИ ТУТ ТО БЫЛО.Я работаю и проживаю в Москве,дело происходит в подмосковной квартире ,где постоянно проживает пожилая мама.приезжаю погостить в конце мая,обнаруживаю ,что из 4-х створок работает только 1,и то через раз(не закрываются)балкон первого этажа,залезай ни хочу.сразу звоню,девушка принимает заявку,уверяет что в течении 10 рабочих дней должны подъехать.хорошо.я уехал на работу и тишина как будто так и надо.....Проходит почти месяц,вспоминаю,опять звоню,на этот раз через неделю приезжает мастер,(дома мама,звонит мне)мол так и так произведен НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ МОНТАЖ.ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО???????НЕПРАВИЛЬНО ,Я И САМ МОГ ИХ ПОСТАВИТЬ!!!!!!!Хорошо что я не успел сделать внутреннюю отделку!проходит несколько дней в понедельник звонят говорят ,что акт получили ,выезд монтажников запланирован на эту неделю,прошла неделя и снова тишина,с 17.07.2017 запланирован отпуск собирался заняться внутренней отделкой,если ситуация не изменится придется заняться судебными тяжбами.Буду делать второй балкон в этом году ,но уже явно ни в этой КОНТОРЕ "НИКАНОРА".ЕСЛИ ВАМ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ НА РОВНОМ МЕСТЕ,ТО ВАМ В ЭКООКНА .С ЭТОЙ ЗАДАЧЕЙ ОНИ СПРАВЛЯЮТСЯ НА 5+.
Оксана
Заказчик
5
остекление на балкон заказывали в офисе Экоокон, который находится в митино. В офис ходили вдвоем с супругом, удобно, что работают в субботу до 19 вечера, мы были в пятницу, а в субботу до обеда к нам уже приехал замерщик домой. Специалисты хорошие, отделку балкона не заказывали, так как муж сам планирует делать ремонт на балконе. Остекление на балконе у нас теплое, планируем поставить там мою швейную машинку после того как сделаем отделку и утеплим балкон.
Катя
Заказчик
1
Очень не довольна компанией, мало тога что окна мы ждали месяц, так теперь вторую неделю ждем установку, и как сказали менеджеры ждать еще долго будем!!! Никому не советую обращаться в эту компанию!
BalZhe
Заказчик
1
договор № 251 от 29.09.2016 (заказ № 650/316 от 01.10.206) Обходите стороной компанию Экоокна: работу выполнят криво и еще втюхают что-нибудь не нужное или не то что должны были. Но если вы сами не имеете отношение к установке окон, то поймете это уже когда будет поздно. Вот как было у меня. Мне нужны были окна с профилем покрепче, так как оконные проемы кривые и стеклопакеты нужны посветлее так как квартира в самой темной части Г-образного дома 1) 3-х створчатое окно на кухню: 1 створку полностью на правую часть окна и 2 створки на левую часть окна, то есть сверху створка и снизу створка, ну и на левую часть окна белую сетку "антикошка". 2) окно и балконную дверь в комнате. Позвонил по бесплатному телефону, чтобы примерно ценить стоимость и позадавать разные вопросы. Вроде как все устроило и далее порекомендовали мне по остальным вопросам обращаться в офисы. Обратился в офис в Железнодорожном, но при этом мне начали названивать из офиса в Москве на Марксистской. При звонке на бесплатный номер, свой номер я не оставлял. Видимо фирма очень продвинутая и решила, что имеет право использовать определитель номера. Но тем не менее, узнав что я уже сделал заказа в Железнодорожном после 2 звонка отстали от меня. Первое посещение офиса в Железнодорожном прошло нормально, но только зачем то менеджер нарисовала что на каждую маленькую створку нужно делать отдельную антимоскитную сетку. Ну ладно, подумал я, профиль такой. Пригласил замерщиков, спросил у них можно ли поставить на левую часть окна цельную сетку, а не делить на 2 части. Сказали что можно. Определились с шириной подоконников и проч. Пошел на следующий день в офис оформлять договор. Менеджер убеждала меня, что нужно ставить стеклопакет с i-стеклом, так как он самый светлый, лучше всего свет пропускает и вообще зашибись будет для темной квартиры. На сайте Экоокон записано что устанавливается немецкая фурнитура GU Uni-Jet, мне же в спецификацию записали GU Euro-Jet Plus. Заплатил аванс и пошел во свояси. Через 10 дней привезли окна. i-стекло это все таки стекло с тонировкой методом напыления и свет пропускает заметно хуже обычного стекла и стеклопакета без напыления. Москитную сетку привезли не на 2 створки, а на все окно и не белого цвета, а темно-серого. Звоню менеджеру. Она мне начинает рассказывать, что i-стекло все-таки такая замечательная штука, пусть его установят а там, если все-таки не понравится, то что-нибудь придумаем. Под белой сеткой у них оказывается понимается белая металлическая рамка вокруг сетки, а что сетка сделана на все окно а не наполовину, так это она в спецификациях написала "на весь проем", но все-таки готова перезаказать сетку и через 10 дней мне привезут сетку нужных размеров. Теперь про монтаж (в другой день). Ну не посчитал я что мне нужно знать ГОСТы по окнам и монтажным швам а зря. Но далее буду писать так, как если бы я уже на тот момент был знаком с ГОСТами. Вообще переустановка окон дело грязное. Нужно все хорошо укрыть от строительной пыли, иначе потом все перемывать и перестирывать придется. Сняли старые окна аккуратно, отнесли их в подъезд, а затем и за отдельную плату на улицу. Вставили новое окно в комнате. Спрашиваю почему зазоры между рамой и проемом большие. В ответ - нормальные. На самом деле однозначно превышение ГОСТа и теперь световой проем уменьшен и из подоконников много монтажной пены торчит. Ушел кухню от пыли закрывать, но перед уходом сказал монтажником чтобы старую ступеньку балконной двери сняли, там просто ламинат был наклеен с металлическим уголком на краю. Возвращаюсь - дверь уже стоит, все уже запенено, ступеньку не демонтировали. Влагоизоляции никой не сделали, пароизоляции никакой не сделали, хотя по ГОСТу должны были. Проделали то же самое и в кухне, этим же вечером поставили подоконники, отливы, откосы, заделали стыки жидким пластиком. Время позднее, надо уборкой заниматься. Беглый осмотр показывает, что вроде все ОК. Расплатился, монтажники уехали. На следующий день вижу, что жидкий пластик отошел от подоконника, присмотрелся еще внимательнее - одна запорная цапфа на балконной двери болтается и не прижимает дверь, створки на кухне перекосились, из всех верхних петель дует, откосы и f-профиль сделаны криво, причем каждый со своей кривизной (на такое бы наверно не обратил внимания, если бы не все остальное). После этого решил изучить информацию про "немецкую" фурнитуру GU Euro Jet Plus, которую мне поставили вместо GU Uni Jet. Выясняю, что это фурнитура более низкого ценового диапазона и качества и производится она в Китае. Звоню менеджеру, она мне сообщает, что на неделе мастер будет, все осмотрит, все зафиксирует и тогда решим что делать. Еще через пару дней похолодало и из под подоконников обеих окон задуло, да так что спать теперь можно только с бирушами. Еще похолодает, так свист будет такой что и бируши не помогут. Опять звоню менеджеру и опять те же сказки, что мастер уже спешит ко мне на этой неделе. Еще пару раз звонил и мастер все спешит, а прошло уже 3 недели. Звонок в центральный офис ничего не дает. Претензию записывают и передают тому же самому менеджеру. Вот такая замечательная фирма, замечательные экоокна с встроенной вентиляцией. Хорошо что не заказал воздушные клапаны - оказывается вентиляция уже предусмотрена! В итоге, Экоокна самая замечательная фирма, потому что: 1. Вам будут названивать 2. Вам впарят не те стеклопакеты, что вам нужны 3. Вам поставят не ту фурнитуру 4. Фурнитура будет бракованной 5. Фурнитуру никто регулировать не собирается 6. Размер окон будет не тот, что должен быть 7. С москитной сеткой обуют 8. Работа выполняется не по ГОСТу, шаляй-валяй 9. Под подоконниками вам сделают слуховые проемы на улицу 10. Деньги уплачены, какая там гарантия, кому вы нужны.
Андрей
Заказчик
5
Трудно сказать про качество,оно ведь зависит от установки. По гарантии вызывали один раз,лед внутри остался и поныне. Спадут морозы и вроде настроение повысилось. На данный момент гарантия кончилась,а сугроб внутри так и остался,одно радует,что скоро Новый год!
Людмила
Заказчик
5
Спасибо ЭКоокнам за теплый Новый год у меня в квартире. Успели изготовить и поставить до праздников. Дети приехали ко мне на праздник, а у меня тепло и уютно дома. Договор №765/51. Мариночка, спасибо огромное за работу! С уважением, Людмила Николаевна М.
Галина
Заказчик
5
Поставили быстро и без проблем, заказ у меня был небольшой, меняли одно окно двухстворчатое на кухне и ставили балконную дверь в спальне. Из дополнительных опций заказывали москитную сетку и все, откосами самостоятельно занимался супруг, благо он это умеет. Понравилось, что замерщик из экоокон приехал на следующий день, когда в двух других фирмах, куда мы еще звонили нам пришлось о себе напоминать по несколько раз.
Лидия
Заказчик
5
Очень понравилась работа вашей компании. Менеджер Елена была любезна, а представленные в офисе образцы окон показались самыми качественными из тех, что я рассматривала в других фирмах. Впрочем, это мое субъективное мнение. Но хороший теплый профиль был мне очень важен, т.к. окно брала в детскую комнату (выходит на северную сторону). Остальные окна мне не так критично и пока решила повременить с заменой. Установщиков благодарю за добросовестность и аккуратность. Даже мусора после них почти не было. Оставшиеся окна закажу в этом же офисе. Тем более что нам ещё и скидку при этом обещали!
Роман
Заказчик
5
Номер договора 564/233, от 13,03. В четверг установили наши новые Эко Окна. Монтаж занял примерно 6 часов на 2 окна. Вопреки моим ожиданиям, я не успел замерзнуть, между демонтажом старого и постановокй нового окна проходит совсем не много времени. Остальное время уходит на наведении красоты: отливы, откосы, подоконник. Кстати, ламинированное окно под дерево смотрится просто шикарно, очень гармонирует с темной мебелью нашего спального гарнитура. Фурнитура очень красивая, плавные ручки, легко открывается (правда надо немного привыкнуть, взяли другой механизм – чтобы открыть окно на проветривание, надо поставить ручку горизонтально, а не вверх).
Александр
Заказчик
3
Добрый день! в начале мая Заказали оконный блок на балкон. Замерщик приехал очень быстро, заказ по 100% оплате заключили день в день, доставку тоже согласовали в удобное для всех время на 11 мая...а потом началось:стали проверять документы, оказалось недокомплект, позвонили менеджеру, действительно недокомплект, извинились и привезли его с собой в день установки. После установки мусор не убрали, остались окурки и пачки от сигарет и т.д. Мы люди не гордые убрали сами. В день установки и всю ночь после шел дождь, и на утро мы увидели,что и потолок и пол сырые,что раньше не наблюдалось никогда, хотя балкон ранее был застеклен застройщиком. Сразу пришли в офис 17 мая описали ситуацию, консультант сказала,что сегодня выходной у монтажников, позвоним вам в понедельник. В итоге сегодня среда и тишина... Просьба решить этот вопрос в короткие сроки. Очень огорчены происходящим, хотя все так хорошо начиналось.. P\S: до монтажа спрашивала у консультанта, как и чем будет заделываться щель между подоконником и рамой с внутренней стороны, сказали каким-то пластиком и точно не герметиком. Нас это устроило. В итоге вообще не заделано, и если присмотреться по всей длине подоконника, то где-то подоконник прилегает вплотную и вообще не нужно заделывать, а где-то щели 1-2 мм. Со слов монтажников, ее вообще заделывать не нужно. Так кто же из сотрудников не информирован????
Черезовы
Заказчик
5
Мы с супругой благодарим компанию «Экоокна» за помощь в установке новых окон, за отличную работу и за теплое отношение. Мы в вашем офисе уже заказывали окно пару лет назад, и теперь в очередной раз убедились в высоком уровне компании. Девушка Юлия очень нам помогла на начальном этапе, а затем отлично поработала бригада монтажников. За первое окно мы вас не поблагодарили – так что сейчас говорим «спасибо» за оба раза, что мы к вам обращались. Спасибо вам и вашим сотрудникам!
Владимир
Заказчик
5
Два года назад менял окна в частном доме в поселке Васильевское. Заказывал 5 окон. Изотовили за неделю, поставили за пол дня. По стоимости около 30 т.р. получилось. Всё нормально.
Василий
Заказчик
5
Отличная компания Экоокна. Окна – надежные и красивые, из привозного немецкого профиля, а не из «местного розлива». Качество – супер! Менеджеры работаю четко, монтажники тоже понравились – никаких косяков или недоработок я не заметил после них. Разобрались с установкой быстро и грамотно. Всё на высоком уровне сделано от начала и до конечного этапа. Все бы так работали, жили бы уже в Европе
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 54
39
0
1
1
13
1