Установка окон - все отзывы на компанию ОСК ОКНА

Я, конечно, всякое отношение видела исполнителя к заказчику, но такое впервые... Начиналось все вроде неплохо. Приехал замерщик, заключили договор (№162037 от 03.08.16). В договоре прописали и обговорили даты: 15.08.16 привоз окон, 16.08.16 установка. Ближе к этим числам мужу звонят и говорят, что они не успевают изготовить окна и переносят привоз окон на 26.08, установку на 27.08. Ну ладно, подумали мы с мужем, бывает. Дальше начинается самое интересное. 26.08 мужу звонят и говорят, что сегодня окна не привезем, привезем завтра 27.08 и в этот же день установим. На минутку, это суббота, выходной день. Ну хорошо, подумали мы. Хотя муж специально взял выходной в пятницу, чтобы встретить доставку. Вот наступает суббота 27.08. Муж поехал на работу. Я стала готовиться, застилать квартиру от будущего мусора. И что Вы думаете???Где-то в 10.30 мужу звонят и говорят, сегодня привезут только окна установка будет завтра. ЭТО просто верх неуважения к чужому времени. То есть муж специально взял выходной в пятницу, они не приехали. Я должна ждать их весь день в субботу, пока привезут и в воскресенье пока установят. Это на минутку выходные дни, есть много дел, которые необходимо сделать за пределами квартиры. Ну да ладно. Вообщем стали мы названивать днем в субботу, узнавать когда же привезут, потому что позвонили в 11.00 и сказали машина на загрузке, будет через 2-3 часа. Время 14.00, машины нет. В офисе ничего толком объяснить не могут. Только говорили, мы сейчас выясним и перезвоним, в итоге тишина, приходилось перезванивать самим. Единственное, что нам удалось узнать, что машина сегодня точно будет. Тем временем на часах было уже 19.00, машины нет. Мужу звонить монтажник, говорит, мол завтра мы устанавливать не будем т.к. в воскресенье запрещены шумные работы. У меня вопрос. А ВЫ когда дату установки перенесли на 28.08 воскресенье, что не знали об этом? Ну опять же ладно, подумали мы, хотя все кипело уже, договорились с монтажником на среду 31.08. Тем временем было уже 22.00ч., окон нет. Где-то в 23.00ч, мужу звонит водитель, говорит, что он только выезжает с Солнечногорска. То есть ехать ему где-то 1,5ч. примерно. Это вообще нормально???? Ну вообщем то водитель предложил доставить сегодня или перенести на завтра. Но желания завтра просиживать еще один день в ожидании чуда не было, поэтому мы сказали, чтобы вез сегодня. Далее еще круче. Через какое-то время, минут 20 примерно, водитель стал скидывать мужу смс с просьбой перезвонить...и это просто ни в какие ворота не лезет. Муж перезвонил, водитель сказал, что мол сейчас посмотрел, ему ехать 70км, поздно уже и вообще ему бы поспать надо!!!! Клятвенно пообещал, что привезет окна завтра 28.08 к 8.00ч. Ну вообщем то обещание он сдержал и окна в 8.00 привез. Что будет дальше даже страшно представить.Установка назначена на 31.08, но не факт, что она состоится. Уже жалеем, что заказали там окна.

Хоть у нас в квартире и хорошо топят, поэтому зимой было тепло, но со старых окон постоянно дуло и по квартире гуляли сквозняки. Поэтому этим летом мы решили поменять у себя все окна. Изначально рассматривали много фирм, но в конечном итоге пришли к выводу что окна стоит заказывать именно здесь. Вызвали замерщика, который всё измерил и предложил нам пару вариантов по разной цене, на одном из них мы и сошлись, сделали предоплату и стали ждать когда нам установят окна. И уже через несколько недель к нам приехали установщики. Свою работу по демонтажу старых окон и установке новых выполнили качественно. Так что услугами этой компании мы абсолютно довольны.

Благодарю за отличную работу всех сотрудников компании.Все молодцы и монтажники и мененджеры.Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.Спасибо компании ОСК ОКНА.

С данной компании сотрудничество нам очень понравилось. Мы заказали у них окна для своей квартиры. Окна оказались достаточно качественными и при этом цена вполне приемлемая и доступная. Работа сотрудников также очень сильно порадовала. Менеджер приветливый и вежливый, на все вопросы, которые нас интересовали ответил. Замерщик приехал во время, окна изготавливались относительно быстро. Когда окна были уже готовы, то на следующий день приехали монтажники и установили нам их. Свою работу сделали достаточно качественно и быстро. Рады, что обратились именно сюда. Рекомендуем их всем желающим получить качественные окна по приемлемой цене.

Дважды воспользовалась услугами этой компании. Хорошие менеджеры Ксения и Руслан. Никаких замечаний. Вовремя приехал замерщик, сроки работы соблюдены. Спасибо.Ольга. г. Королев.

Наш дом находится у дороги и окна старые были, поэтому шум от туда идет очень сильный. Недавно появился ребенок и мы с женой решили поменять окна. В этой компании нам понравились цены, поэтому все заказали здесь. Профиль выбрали Rehau Sib, он морозостойкий и звукоизоляция хорошая. Смотрится белоснежно. Установили окна во всем доме за 2 дня, сделали качественно как для себя: ровно, красиво, без перекосов. Теперь шум с улицы намного меньше стал слышен, мы очень довольны работой и качеством окон!

Георгий! Будьте любезны позвоните мне срочно дог №161071-30.05.2016г.

Два месяца назад переехали с мужем, а в квартире окна продувают, старые деревянные рамы. Жить с такими не очень то комфортно и мы решили заказать пластиковые окна. Обратились в эту компанию, что бы поставить Рехау (Rehau) пластиковые окна. Все сделали в оговоренные сроки, без всяких трудностей. Качество оказалось на высоте, как и самих окон, так и работа сотрудников. Замерщик приехал на следующий день после заказа, монтаж тоже быстро сделали. Для меня главный критерий работы любой компании - это отсутствие задержек и ОСК Окна сработали хорошо. Буду обращаться к ним в дальнейшем, потому что осталась довольна.

Заказывали здесь окна, на 2 балкона, решили их застеклить перед зимой. На сайте очень много информации, читал всё, но и всё же решил позвонить. Операторы на телефоне работают 24 часа в сутки, сюда по сайту. Я звонил в 9 вечера, мне ответили без проблем. По телефону рассчитали примерную стоимость ну и вызвал замерщика, примерная стоимость почти совпала, на 300р. даже дешевле. С доставкой окон немного затянули, но об этом предупредили, и так ещё извинялись, что аж мне стало не ловко)) Когда окна были готовы, позвонили-договорились на день доставки и установки. Монтажник установили окна, всё показали, проверили все механизмы, показали места на которые стоит обращать внимание и дали советы как следить за окнами. Профиль окон Rehau, внешне очень качественно выглядят, на балконе стала намного теплее, посмотрим что будет зимой, в общем остались довольны!

Заказала в августе пластиковое окно Рехау в свою спальню. Изготовить обещали за пару дней, но доставили почему-то на неделю позже. Волновалась, но в итоге окно свое получила, претензий больше не было. Хочу сказать, что если вы хотите действительно качественные окна, то обращаться нужно именно сюда! Качество на очень достойном уровне. Лично у меня дома остальные окна ощутимо отличаются. Даже пожалела, что и раньше там не заказывала. Монтажники тоже знают, с чем работаю: монтаж сделали качественно и аккуратно. В общем, компания оставила о себе такое хорошее впечатление, что я не могла не оставить отзыв.)

C первого взгляда мне все очень понравилось: приветливые менеджеры, знакющие свое дело и умеющие грамотно донести информацию до человека, грамотные замерщики и профессиональные монтажники, с легкостью справляющиеся со своей задачей. Однако минусы проявляются уже после всех выполненных работ. Спустя месяц дверь балкона начала плохо закрываться. Несколько дней я потерпел, однако, когда это стало чересчур трудным, я решил позвонить в компанию. Признаться, не думал, что все решится настолько просто. Меня соединили с отделом рекламаций (честно сказать, новое слово для меня), где мне пообещали все исправить. Собственно, приехал мастер, подрегулировал, и всё стало на свои места.

Здравствуйте! Обратились в эту фирму случайно, увидела объявление и решила позвонить, проконсультироваться по замене окна на кухне и в спальне. Дозвонилась легко, менеджер дала консультацию и меня в принципе устроили и сроки и цены. Заказала окна очные без всяких прибамбасов. Дом - новостройка. Хотелось хорошо и не дорого, ибо ремонт итак дело затратное. Эту компанию выбрали, потому что все с кем пришлось общаться по телефону и замерщик, который приезжал были вежливые, приветливые. Замерщик в бахилах, ничего не испачкал. Договор заключили дома, оплатили наличными. Доставка и монтаж прошли нормально. Все сделали, претензий нет. Но особо петь диферамбы компании не хочу. Потому что мы заплатили деньги, они сделали свою работу. Не вижу ничего восхитительного в том, что работу они сделали хорошо. Для меня это норма. Если бы были проблемы, писал бы претензии. Что тоже куда правильнее, чем отзывы писать. В общем, кто с холодной головой подходит к ремонту и не уходит в эмоции по поводу и без, могу эту компанию порекомендовать. Остальные пусть сами решают.

Компания в действительности стоящая. Я обратилась к ним, когда меняла старые деревянные окна в своей квартире на пластиковые. Выбрала окна Rehau Sib, потому что мне понравились их хорошие характеристики и хорошее качество изготовления. Цена меня полностью устроила. Сервис самой компании тоже понравился. Менеджеры быстро со мной связались и подтвердили заявку на заказ. Окна привезли в заранее оговоренное время. Работники опытные и установили окна в этот же день. причем сделали это аккуратно и качественно, пляс даже убрали мусор, оставшийся при монтаже. Так что в целом я очень рада, что обратилась именно к ним.

По совету знакомых и отзывам в интернете обратился в "ОСК-Окна" для замены 2-х старых 3-х створчатых стандартных деревянных окон на новые пластиковые из профиля REHAU DELIGHT. Через месяц задержек, нервотрёпки и непрерывного вызванивания хоть кого-нибудь, окна новые теперь стоят, но осадочек остался... Не советую пользоваться их услугами...Договор П161156 от 06.06.2016 заключён с ООО "ПРО-СК", они же "ОСК окна" http://www.oknastroypro.ru/), они же "Ладные Окна" (http://ladokna.ru/), т.к. контакный телефон везде указан один: +7-495-255-15-00
Из плюсов: грамотный замерщик Алексей, опытные и вежливые монтажники Ярослав и Дмитрий.Минусы: Всё остальное.Договор составлен исключительно в пользу компании-исполнителя. Срок изготовления указан 10 рабочих дней, плюс исполнитель декларирует право задержать на 15 рабочих дней - итого 25 рабочих дней или 5 календарных недель. Вам обещают изготовить и установить за 10 дней? Настраивайтесь минимум на месяц, и это только если вы сами активно будете "двигать" процесс.Деятельность компании - классический "бизнес по-русски": сначала взять деньги, потом прятаться до упора...Предоплату требуют 70%. Пока не заплатили, оператор по телефону - сама вежливость: и замерщика организует и все "преимущества" компании перечислит и срок исполнения быстрый озвучит - завлекает.Как заплатите эти 70% - ситуация в корне меняется. Девушка по телефону +7-495-255-15-00, узнав номер заключённого договора, мгновенно превращается в "попугая" и говорит всегда одно и то же: "я не в курсе, я только оператор, я всё передам, ждите, вам позвонят". И конечно, НИКТО и НИКОГДА не звонит. Указанный Е-мейл на сайте osk-mo@yandex.ru - для галочки, на ваши письма туда никто не отвечает.Ещё кажется у них есть менеджеры, но даже если они и есть, то люди эти совершенно бесполезные, всегда "не в курсе", ничего сделать не могут, в договоре никак не участвуют, прячутся хорошо, как и все остальные сотрудники этой компании.По моему договору, доставку и монтаж переносили сначала на неделю, потом ещё на неделю. Дозвонился непосредственно на производство - говорят дважды не пропускало ОТК, дважды переделывали - вот вам и качество "своего" производства.Чтобы не остаться без окон, пришлось взять внеочередной отпуск посреди рабочей недели и принимать доставку и присутствовать при монтаже в будни, когда удобно исполнителю, а вовсе не заказчику. При монтаже выявлены замятые при доставке профили откосов. Монтажники исправить не могут, новые профили доставят отдельно и неизвестно когда. В результате монтаж выполнен не полностью, откосы не установлены. Неделю пришлось жить с недоделанными окнами - ни шторы повесить, ни цветы на подоконник поставить.В конце следующей недели новые профили привезли (в 23:30 ночи), а кто и когда откосы доделывать будет - никто не знает, все опять прячутся.По-счастью, в субботу, вечером, после трудового дня, монтажник Дмитрий заехал и доделал откосы и отрегулировал створки окон, которые плохо закрывались, за что ему и только ему большое спасибо!В общем и целом, компания и бизнес-процессы в ней полностью отсутствуют, замер, договор, доставка, монтаж, устранение недоделок и недостатков - это разные, не связанные люди и процессы. Никто ни за что не отвечает. Если не удалось спрятаться - кивают на других.Заказчику самому за свои деньги приходится всех вызванивать, соединять, организовывать, требовать, в надежде хоть как-то получить новые окна.Думайте сами, решайте сами, нужно ли это вам.P.S. Вот сижу сейчас и смотрю на чёрную грязь, в центре окна, внутри нового двух-камерного стеклопакета. Понимаю, что буду до конца жизни "любоваться" этой грязью, т.к. она именно внутри стеклопакета, а окна, очень надеюсь, прослужат не один десяток лет...

С фирмой окон Rehau я знаком давно и не понаслышке. В квартире ещё от предыдущих хозяев стояли окна данной фирмы. Меня устраивает всё: от качества профиля до всей конструкции в целом. Никогда не возникало проблем с самой ручкой (а у многих друзей она начинала шататься спустя полгода эксплуатации). И вот, когда мы с семьей стали строить свой дом и дело дошло до окон, то я не задумываясь сказал - только Rehau! Позвонил, задал интересующие вопросы и уже через два дня был в офисе для оформления всех необходимых документов. Установили быстро и качественно, даже мне (бывшему строителю) придраться было не к чему.

Заключили договор 13 ноября.Доставка должна была быть 25 ноября, но позвонил менеджер и попросил перенести доставку на 2 декабря. Окна не доставили, никто не предупредил. Дозвониться менеджеру не возможно, отвечают, что все менеджеры заняты и перезвонят в течении 24 часов, но никто не перезванивает. Что делать - не понятно. Видимо, придется писать в милицию и роспотребнадзор.

30 июля 2015 года ставили пластиковые окна (компания ОСК-Окна). Не думали, что всё будет настолько слаженно и грамотно. Прекрасно налажена коммуникация между отделами. Чуткие и отзывчивые сотрудники. Несмотря на московские пробки, прибытие замерщика, доставка, вывоз мусора были в точно оговоренные ранее сроки. Приятно удивил тот факт, что нам не пришлось убирать после вывоза старых окон и мусора в подъезде: всё было чисто выметено работниками. Отдельное спасибо менеджеру Руслану - настоящий профессионал своего дела. Спасибо монтажникам Олегу и Андрею. Ребята - СУПЕР! Очень приятные в общении, работают аккуратно, четко и быстро. В общем, мы очень рады, что из великого множества выбрали именно компанию ОСК-Окна. Остались только положительные эмоции, нет ни одного нарекания, не возникло ни одного неприятного момента. СПАСИБО ВАМ, замечательная команда замечательных людей!

Обращались в эту компанию где-то около месяца назад. Нам тогда понадобились 5-ть пластиковых окон для нашей квартиры. Привлекла их приемлемая ценовая политика. Менеджер вежливые, на все интересующие вопросы ответил ясно и четко, заявку обработал быстро. На следующий день приехал замерщик, тоже очень приятный человек, сделал замеры. Изготовили окна нам относительно быстро. Когда они были готовы, то позвонил менеджер и сообщил нам об этом. Время и дату доставки согласовали. Привезли окна во время, без задержек. Потом приехали монтажники, которые установили нам окна оперативно и качественно. Остались довольны.

Давно подыскивали с женой компанию, которая качественно сделала бы остекление нашего балкона. Поискав по интернету решили остановится на этой и не пожалели. Отмечу, что у них хорошее отношение к своим клиентам. С нами вежливо пообщался менеджер, вместе с ним решили все нюансы по поводу работы и цены за неё. Замерщик приехал уже на следующий день, внимательно все осмотрел и записал все нужные размеры. Потому приехали монтажники и все быстро установили, справились за пару дней. Их работой мы довольны, потому что ребята в действительности молодцы, сделали все на совесть. Качество самих материалов и окон тоже замечательное, шумо и теплоизоляция хорошая. Так что мы очень довольны, что обратились сюда, а не в другое место.

В компанию Оск-Окна я обратилась с целью застеклить лоджию. Мне очень понравилась их работа. Очень порадовал тот факт, что сотрудники (особенно монтажники) такттично общались не только со мной, но и между собой - культурно и грамотно. Это очень хорошо, поскольку в доме могут быть и дети. Качество изделий и их установка - на высшем уровне. все сделали с первого раза. буду вас рекомендовать