Установка окон - все отзывы на компанию ОКНА КАЛЕВА

red111
Заказчик
5
После постройки загородной дачи необходимо было остеклить ее, сделать нормальный балкон. Слышал много положительных отзывов о компании ОКНО77. Вот им и доверил работу по установке окон «КАЛЕВА». Замеры сделали быстра окна изготовили четко. Всю работу по даче включая остекления и отделка балконов заняла день. Цены за установку не велики
anna
Заказчик
5
Решили с мужем поменять окна в квартире.Сначала пересмотрела предложения многих магазинов и ничего не нравилось.Потом друзья посоветовали компанию ОКНО77 .Консультант оказался вежливым и профессиональным
Зиган Бурмусович
Заказчик
5
Окна высокого качества! Такой тишины еще в моей квартире никогда не было. Отныне и сквозняков нет. И в принципе не дорого. Устанавливают очень быстро, без лишнего мусора и разгрома в квартире. Аккуратно, чисто, тепло и уютно...
Григорий Покацкий
Заказчик
5
В хрущевке6 купили квартиру. Хоть и дешево, но нужно делать ремонт. Все сделали, обклеили стены, выравняли потолки, постелили ламинат. Осталось дело за окнами. Обратились в компанию "Калева" и не пожалели. Приехали ребята со всем оборудованием, оконными полотнами, фурнитурой и в течении 2-х часов установили три окна. Теперь горя не знаем.
Александр Савин
Заказчик
5
Балкон моих соседей – настоящее украшение дома. По их рекомендации и я обратился в Окна Эксперт для отделки и остекления лоджии. Понравилось внимательное отношение и широкий выбор способов ремонта. Никто не навязывал свое мнение, выслушали и сделали так, как просил, и вдобавок получил еще москитную сетку в подарок. Планирую пригласить этих же мастеров для отделки балкона и у родителей.
zaork
Заказчик
1
Отвратительное отношение к клиентам, особенно после оплаты по счету. Никому не рекомендую обращаться напрямую к производителю. Может с дилерами вам повезет. 18-125-0143
Не верьте отзывам на айрекомендед, там отзывы оставить нельзя, они закрыли раздел.
Колян Контра
Заказчик
5
Решили с женой поменять окна в квартире. Сначала посмотрел предложения многих других магазинов и ничего из них не понравилось. Потом знакомые посоветовали компанию ОКНО77. Консультант оказался вежливым и профессиональным. Заказали окна KALEVA. По поводу цены могу сказать,что сравнивая с ценами в других магазинах, которые я смотрел, здесь оказалась самая низкая. Мастера которые устанавливали окна сделали всё быстро и качественно. И что больше всего меня потрясло, убрали за собой и вынесли весь мусор который собрался во время установки. Я очень доволен своим выбором, теперь в квартире тихо, совершенно не слышен шум с улицы! Спасибо сотрудникам компании!
Olya Danikovich
Заказчик
5
По совету соседей обратилась в компанию ОКНО77 за установкой французского балкона. Сделали все очень качественно и быстро да еще и за отделку взялись. Осталась очень довольна и буду рекомендовать знакомым!
Александр Стадник
Заказчик
5
Друзья посоветовали обратиться именно в эту компанию и я понимаю, что не зря. Хорошо ребята - установщики постарались, балкон застеклили быстро, уверенно и красиво, чувствуется большой опыт подобной работы. Также очень понравилось то, что крупный мусор монтажники вынесли сами, все бы такую чистоту оставляли за собой! В общем - я доволен и огромное Вам спасибо!
Irina
Заказчик
1
Отвратительное отношение к клиентам и своей работе.Заказывали окна в этой компании в 2012 и 2013 годах, остались довольны и качеством окон, и сервисом, поэтому когда появилась необходимость в замене окон не искали другую компанию, а сразу отправились с офис и заключили договор (№ 18-130-0141 от 09.11.2019 - обращаю внимание, что это было более ТРЕХ месяцев назад). Проблемы с окнами не решены до сих пор!Началось все с того, что в день назначенной доставки никто не приехал и даже не позвонил (все кто работают, и берут дни на работе за свой счет, поймут степень недопустимости подобных явлений). Как мне удалось выяснить путем многочисленных и очень утомительных переговоров с разными подразделениями компании Калева, на назначенную дату доставки окна даже не были готовы. Пришлось переносить доставку и снова тратить на это целый будний день.Аналогичная ситуация повторилась при выезде монтажной бригады. В назначенный день никто не явился и предупреждающих звонков не поступило. Со второй попытки бригада наконец приехала и установила окна. Одно из окон оказалось меньше, чем это реально было необходимо и получились большие зазоры между бетоном и пластиком. Эти зазоры просто заткнули "специальной" лентой, которая начала оттуда вываливаться. Плюс ко всему были перекрыты отливом и загерметизированы водоотливные отверстия в окнах. Жалоба подавалась мной дважды - по телефону и лично в офисе. До сего дня 17.02.2020 никаких действий со стороны компании Калева не последовало, никто ничего не исправил. При попытке самостоятельно выяснить судьбу моих жалоб, специалисты по телефону меня убеждали, что никакой информации по моему договору в их системе нет. И это при том, что подавая жалобу в офисе, я настояла на том, чтобы менеджер мне показал мою рекламацию в их системе - и она там была! У меня имеется распечатка скриншота с экрана специалиста. На что сотрудники только пожимают плечами, ссылаясь на бесконечные сбои своей системы.Все специалисты, с которыми мне довелось за это время общаться, сами отмечают "черный период в работе компании, который вот-вот закончится”. Судя во всему - вряд ли.Сегодня, после полутора месяцев с момента подачи второй "пропавшей" в недрах системы жалобы, мне предложили выезд специалиста, который ПРОСТО ПРИЕДЕТ ПОСМОТРЕТЬ и оценить фронт работ. Но не на удобный мне день, а на день, когда он будет в моем районе (3 дня на выбор на ближайший месяц, и конечно же все будние)! Уже даже не хочется тратить свои силы и время на эту жуткую компанию, репутация которой полностью разрушена. Я очень надеюсь, что те люди, которые сейчас выбирают окна, прочитают заранее все отзывы, и сберегут свои нервы и время.
ushakov.i.a
Заказчик
1
Договор №18-10-90-0141. Офис на Профсоюзной. Решил поменять окна на зиму. Позвонил на общий номер, соединили с Красногорском. Сумму озвучили около 70 тыс. руб. за два окна и балконную дверь. 5 ноября из офиса на Профсоюзной (туда передали заказ) приехал замерщик и замерил окна. Оказалось, что в ходе телефонного разговора размер одного из окон в типовом панельном доме определить верно не удалось. Сумма из-за ошибки замера увеличилась до 90 тыс. руб.Сделал предоплату сразу 100% от суммы заказа. Из других вариантов оплаты был такой - 75% сразу, а четверть доплачиваешь, когда окна готовы будут. Пока 100% от суммы заказа Калева не получает, окна не привозят.По срокам. Оперативно сделать окна не могут. Дату доставки прописали в договоре 23 ноября. Ближе к дате поступает звонок от девушки-оператора из службы логистики - привезти в срок не можем. На вопрос почему не готово? А как же дата в договоре? Ответ - я не знаю почему, но ты читай договор, в договоре у исполнителя есть плюс неделя от этой даты без нарушения условий. В итоге окна доставили числа 27-го, в середине недели, что было очень неудобно, потому что это рабочий день, а интервал доставки с 8 утра до 23 вечера. Любой звонок с попытками уточнить сроки доставки - квест. Никто ничего не знает, по три раза объясняешь все разным людям, эффекта от этих бесед - ноль. 30-го числа приехал монтажник. Установили 2 окна. Из-за ошибки замерщика, три откоса для балконной двери привезли не того размера. 5 детских блокираторов в коробку с фурнитурой забыли положить. Монтажник опытный, работает 12 лет, сделал качественно. Наверное, это единственный плюс Калеве. Договорились с монтажником, что когда привезут откосы нужного размера, приедет и доделает балкон. Созвонился с офисом на Профсоюзной. Сегодня, 7 декабря (дата написания отзыва) должны были привезти откосы и блокираторы.Не привезли и не привезут. Дата доставки теперь 17 декабря - вторник. Так считает их программа по логистике. У меня резонный вопрос - а зачем тогда вы все там? Программа ведь сроки ставит. Для чего я трачу свое время на разговоры с вами?Прошел МЕСЯЦ как мне устанавливают два окна и балконную дверь. Я уже ненавижу звуки их телефонной шарманки и пинг-понг от одного человека к другому. На предприятии серьезные системные проблемы. Если у вас есть терпение и лояльность к торговой марке Калева, ставьте их окна и пишите восторженные отзывы. В 2019 году никому из своих знакомых не порекомендую заказывать окна у Калева.
Андрей Зотов
Заказчик
5
По-моему, лучшая рекомендация для компании, занимающейся производством и установкой пластиковых окон, является то, что она своевременно и точно выполняет свои обязательства. И еще оперативно решает возникающие (со всеми бывает) проблемы. Все это относится к «ОКНО77». Спасибо им за мои новые красивые окна Калева !
Александра
Заказчик
5
Заказывала тут не так давно себе качественные пластиковые окна Калева. Мне всё понравилось и по цене и качеству. Да и доставили всё в кратчайшие сроки, поэтому спасибо большое, буду и в дальнейшем к вам обязательно обращаться)
Андреев Михаил
Заказчик
5
По совету знакомых обратился в компанию "ОКНО77", так как здесь и цены более доступные по сравнению с другими, и мастера хорошие. Мне стеклили балкон. Надо отдать должное сотрудникам компании все сделали очень быстро и качественно. Работой остался доволен, стеклопакетами тоже. Обращайтесь в эту фирму.
Барыбина
Заказчик
1
Воняют химическим запахом
Покупала окна Калевал Вита 20.09.22 для остекления балкона. Заплатила 127 тыс. руб. Спрашивала у менеджера несколько раз нет ли запаха. Менеджер, глядя мне в глаза, ответил, что запаха нет. По факту после установки устойчивый химический запах!
Anna Gordeeva
Заказчик
5
Заказывала установку окон на кухле и в спальне. Мужчина замерщик приехал в этот же день, сказал что есть окна по габаритам. Сделали все на следующий день, хорошая компания, приятно с вами сотрудничать
Юрий Францишко
Заказчик
5
Решил у родителей в доме заменить стеклопакеты. Понадобилось восемь окон. Снял сам размеры и отправил этим ребятам. Через несколько дней мой заказ уже был готов. Достали мне по нужному адресу. Проделали монтаж также оперативно без проблем и по цене нормально получается не нужно переплачивать. Проделанной работой остался доволен, моя оценка вашей компании 5
Sashka Sashka
Заказчик
5
Недавно делал ремонт на балконе, обратился в эту компанию. Остеклили быстро. Рабочие пунктуальные, много вопросов не задают. Качественные окна КАЛЕВА, шумоизоляция просто отличная. Цена полностью соответствует качеству!
Елена Соколова
Заказчик
5
Здравствуйте, друзья! Я уверена, что многих интересует тема остекление балконов и лоджий. Вот и наша семья решила обновить квартиру и воспользовалась услугами фирмы «ОКНО77». Это было не моментальное решение, а мы долго к этому шли. Вот прошло почти 6 месяцев, теперь я с полной уверенностью могу утверждать, что остекление балконов и лоджий фирмой «ОКНО77» выше всяких похвал. Отменное качество окон, никаких изъянов, хорошо отрегулированы, так как их открывать и закрывать просто одно удовольствие. Все сделано на совесть, плотно закрываются и нет никакой расхлябанности. Просто супер!
wukil
Заказчик
5
Беспокоил шум на улице, т.к. живу на первом этаже. Решили заменить старые окна на пластиковые. Соседи посоветовали эту фирму, позвонили договорились. Мастер приехал быстро и уже через 3 дня у нас были новые окна. Шумоподавление замечательное
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 65
52
0
0
0
13
1