Установка окон - все отзывы на компанию Окна Алма

Договор №6201. Огромная благодарность установщику Маркелову Дмитрию. Работа -супер. Большего ожидать нельзя.

Заказала утепление пеноплексом. Ребята большие молодцы, сами освободили балкон, большие вам спасибо! Там старые окна стоят, хотим весной на дачу отвезти.На балконе реально стало тепло, раньше отовсюду дуло, а сейчас хоть оранжерею делай. Да и в квартире теплее стало. Здорово!

Заказ был всего на 1 окно, получилось дороже, чем по телефону посчитали, потому что еще сделали откосы

Прежде чем рискнёте иметь дело с этой фирмой потребуйте форму договора и ознакомьтесь с ней- возможно уже это Вас насторожит.Рекомендую построчно(подробно) записать все моменты о которых договариваетесь! Ибо вежливое проговаривание вслух всех моментов- это ни что иное как пустое сотрясание воздуха.Как только будут проплачены деньги-Вы уже отработанный материал...Хотите убедится- рискните, но не говорите, что вас не прдупреждали, если обретёте геморрой

Хорошая и ответственная компания,делают все что захотите-быстро,недорого и качественно,советую!!

Не так давно мы приобрели квартиру в старом доме и сразу начали поиски компаний по установке окон. Выбрали из нескольких компаний эту, так как у них оказалось собственное производство и они работают с профилем Рехау, считаю окна из этого профиля самыми надежными, поэтому с ними и заключили договор. Замерщик приехал просто супер профессионал - Богдевич Олег. Все рассказал, все дотошно измерил (даже чересчур дотошно), конечно, это важная работа, так как от его точных замеров, зависит потом как хорошо встанут новые окна на свое место. наши окна были готовы через две недели, доставили их сами и бригада монтажников (большие профессионалы, с опытом работы) их установили все за один день. Даже не представляю, как так можно работать, что за день уложиться, при этом поставили качественно, претензий у нас не возникло, спасибо ребятам!

Скоро зима и нужно было утеплять балкон. Хотелось и качественно и не дорого. И вот на выручку пришла фирма по изготовлению окон "Альма-окна". Хочу уточчнить. что балкон у меня не стандартный. Менеджер Наталья все подробно и вежливо объяснила, помогла определиться и с материалом и с дизайном. Понравилось то, что пришли замерщики в удобное для меня время. И мне не пришлось отпрашиваться с работы. Изготовили окно примерно в течение десяти дней. Цена на окна совсем по бюджету не ударила и оказалась низкой. Хочу от души поблагодарить и пожелать вам процветания. Спасибо огромное. Рекомендуюю.

Рекомендую всем так называемые "мягкие окна". Очень понравилась цена, оказалось, что они еще и практичные. Установили мне их на дачу, в беседку. Если хотите быстро и не дорого - это то что надо! ))

Нам нужно было поменять 2 больших окна, которые остались от прежних хозяев, искали компанию с собственным производством и установкой, цены плюс\минус у всех одинаковые, но остановили свой выбор на Окна Алма так как понравилось общение с менеджером Ириной. В целом, всё понравилось, хотя замерщик Денис немного опоздал, размеры снял не спеша, работал скрупулезно. С изготовлением и доставкой не было накладок, и вообще у нас все отлично прошло. Монтаж был сделан качественно, это самое главное, потому что я знаю, что даже самое дорогое окно можно плохо установить, у родителей был такой негативный опыт от другой компании, когда окно открыли, а закрыть даже не смогли. Здесь же все отлично - открываются и закрываются легко, фурнитура хорошая. В общем, мы довольны, что обратились сюда.

Сделали заказ на монтаж рольставен для ниши в коридоре, полок, ролет на окно и антимоскитной сетки. Комплектующие привезли в указанный в договоре срок. Совершила ошибку в части оплаты услуг в полном объёме. Теперь до компании дозвониться невозможно, общаешься либо с автоответчиком, либо слушаешь музыку, которая уже поперёк горла. На обращения в виде писем на сайт не реагируют, монтажа оборудования добиться не удалось на сегодняшний день. Не связывайтесь с данной организацией!! Берегите деньги, время и нервы!!

Договор №5063 от 15.07.18. Заказывали остекление балкона п44-т. Замерщик приехал общительный, подробно все рассказал, и замерил проем с ошибкой в 10 см. Обещанные сроки (10 рабочих дней) были соблюдены - 28.07.18 окна доставили и я полностью оплатила заказ. 30.07.18 прибыл замерщик, демонтировал старые окна, а при установке новых выяснилось, что рамы уже и образовалась щель - 10 см (см. фото). Ошибку могут все когда-нибудь совершить, но приличная компания всегда оперативно их устраняет. Это точно не про окна Алма. При звонке на телефон, указанный на сайте, девушка ничего решить не может, говорит, что с Вами свяжутся в течении дня, на вопрос когда именно (установщик ждет решений в квартире у меня) отвечает, что не может ничего сказать. Когда сам установщик ей звонит отвечает "Мне некогда с вами разговаривать, мне работать надо" (мне хорошо было слышно их разговор). Из-за того, что нам нужно в отпуск уезжать, мы даже согласились без переделки рам закрыть щель добором (там шкафом закроется). Так теперь замерщик (а не установщик) собрался сам приезжать, заделывать щель (это все замерщик с установщиком напрямую договорились, самой фирме похоже плевать, деньги то мы уже оплатили). До 2.07.18 буду ожидать заделку щели, при не соблюдении сроков и/или качества работ буду добиваться (если потребуется в судебном порядке - опыт уже есть) устранение недостатков и оплату издержек. По завершению дополню отзыв.

Договор №1263 от 18.04.14 выполняли работу монтажники Владимир и Дмитрий, спасибо большое ребятам, все сделали быстро и качественно, очень довольна.В нашем доме балконов на первом этаже нет ни у кого. Кто живет в таких квартирах имеют представление как это...Жила я шесть лет без балкона, а полтора года с маленьким ребенком, от которого стирки больше, чем от всех членов семьи. Белье куда вывешивать, и всякую всячину негде хранить.18 апреля 2014 года в Алме я заказала работу по пристройке балкона, 4 дня назад закончили работу.Я безгранично благодарна этой организации, теперь у мея есть балкоон, о котором я действительно мечтала. Компании Алма я желаю и дальше процветать и радовать людей своей работой.

Потихоньку начинаем ремонт в квартире после переезда, надо было решать что-то с окнами, нашел этот сайт в интернете и остался доволен - конечный результат роботы Окна Альма понравился, окна выглядят отлично, мы с женой брали премиум профиль Rehau Brillant Design, как и обещали - звукоизоляция на уровне! Надеюсь, что они действительно прослужат нам под 60 лет, как указано в их описании. Насчет самой компании - это очень приятные сотрудники, с которыми приятно иметь дело. Нам с окнами помогали менеджер Наталья и замерщик Олег, за что им огромное спасибо! Также из приятного - это то, что окна поставили за один день, не пришлось выделять много времени на это. Цена за всё это добро полностью соответствует качеству, рекомендую!

Замерщик оформил договор 14 сентября. Обещали выполнить заказ в течение 2-х недель. Детали привезли только сегодня.Когда будет сборка не говорят Телефон у фирмы с определителем, когда проблемы просто не поднимают трубку. Жалею, господа, что к вам обратилась столько времени потеряла, месяц живу в бардаке ( вещи с лоджии по комнатам распихали).

Заказывали отделку и утепление балкона в новостройке. С работой сотрудники справились быстро, хоть и опоздали почти на два часа, сказали, что потерялись. Качеством довольны, планируем позже заказать мебель

Договор №4241. Монтажники Смохин Дмитрий и Мухин Андрей, настоящие мастера своего дела, из эконом варианта они создали люксовый вариант балкона. Спасибо, молодцы.

Моё мнение 0 звёзд.Заказал окно на лоджию 02.11.17. Сказали что поставят окно дней через 10 - 12 ладно поверил. Оплатил 50% изделия. Звоню 13.02 17.где окно когда будет? Менеджер Ирина - доставка будет на 22.11.17 весь в ярости говорю, о устной договорённости что обещали в течение 10 -12 дней нет ничего поделать не можем, завод тормозит и тд. Ладно соглашаюсь с новыми сроками. 21.11.17 в 14 ч.15 мин.Звонит Ира менеджер Алмы говорит доставка будет 22.11.17. монтаж будет 23.11 17.говорю ладно хорошо.Беру на работе за свой счёт еду домой , время 18ч 20 мин звонит менеджер Алмы ИРА Су-ка говорит что всё отменяется они не успевают, с- сыт в уши про какой-то отдел качества, что окно не выпускают с завода И.Т.Д. Ладно переносим доставку на 01 декабря 2017г. предлагает монтаж окна в этот же день .Я соглашаюсь.Вечером 30.10.17примерно в18 00 звонит менеджер АЛМЫ Ирина и говорит что монтаж не может быть произведён 01 декабря 17 г.ХОРОШО переносим монтаж на 02 12.17. 1 декабря 14 ч.00 мин око доставили, звоню Ирине менеджеру Алмы говорю окно доставили жду установщика. Ирина говорит всё ОК установщик будет завтра. Вроде бы всё хорошо но в 18 ч 00 мин звонит Ирина и говорит что установка возможна только в понедельник 04 12.17г.Ну ни Су-ка.Она знала о переносе заказа за полторы недели, за два дня до доставки она сама навязывала установщика в день доставки,и в последний момент она РУБИТ все сроки.Завтра буду звонить директору Алмы. С такими менеджерами Вы растеряети всех клиентов. Друзьям и знакомым я не рекомендую связываться с этой компанией. Хотел стеклить коттедж 18 окон из них 3 портальных. У паси бох с ними связаться. Менеджер Ира просто не на своём месте, как логист она НИКАКАЯ.Гнать надо таких С-ук.Я надеюсь руководство фирмы Алма прочитает этот отзыв и сделает выводы.Готов к общению по тел.8 903 24013 49 Алексей.

Никогда раньше такого не видела!!! Только на фотках. У меня балкон застеклен от пола до потолка! Очень светло и тепло, когда солнце. Заключила договор в фирме Алма №4372. Было важно сделать красиво, и все сделали. Сложно назначить замер на то время, которое подходит, у них сезон, замерщики на разрыв. Но в конце концов договорились, а дальше я и не заметила, как балкон был готов. Сами привезли, на следующий день приехала бригада и поставила окна. Я им на акте тоже благодарность написала.

Уважаемая(ые) компания(ии) Окна Алма/Окна Тент! Я заказал у вас шкаф на лоджию, 09.06.19 прибыл замерщик, заключили договор. 26.06 была доставка, 27.06 прибыл монтажник (Маркелов Дмитрий). Каково же было наше коллективное удивление, когда шкаф оказался аж на 20 см. выше потолков (хорошо видно на фото)! Монтажник сказал, что вернется на следующее утро с болгаркой и подпилит шкаф по размеру. Нарушив слово, не вернулся. Перезвонил 29.06, пообещал приехать 30.06 и опять не приехал. После нескольких десятков звонков в т.н. "отдел логистики" (на деле женщина с орущим на фоне ребенком с сим-картой, зарегистрированной в саратовской области) мне один раз перезвонили, сообщили, что Маркелов куда-то пропал, и нам определят нового сборщика. Сейчас уже 14.07, а "воз и ныне там". Консультанты на сайте помочь не могут, форма связи с руководством не работает, логисту дозвониться не возможно, телефон для вопросов качества отсутствует. Доделайте уже свою работу (сборку), за которую было заплачено 5900! Я не могу закончить ремонт из за вас, это массу неудобств создаёт! Договор 8577.

Отзыв Дойнары Спынзару-ложь. Это мой заказ 7108 образец моей плитки и фото моего туалета, ремонт которого я не могу закончить,так как фоторисунок с браком -короб красного оттенка , направляющие тоже брак-т.к. цвет меняется,рисунок смещен влево. Ждала больше месяца,ездила на согласование цвета? В итоге отдала на рекламацию-жду третью неделю, оплатила 100% и сижу без Рольставни и денег. Не умеют они делать красиво и профессионально,может для гаража и сойдет,но для квартиры нет,да и фурнитура отвратительная.Я НЕ ДОВОЛЬНА.Если на этой неделе не привезут-буду требовать деньги,будут проблемы-суд и неустойка. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ РОЛЬСТАВНИ С ФОТОПЕЧАТЬЮ В КВАРТИРУ!!!