Установка окон - все отзывы на компанию Окна Алма

Привезли и поставили ролетку в сантех шкаф. Открывается плавно и короба не видно. У нас ремонт так что извините что унитаз старый на фотке

Недавно закончили ремонт у себя в загародном доме, все окна нам устанавливала эта компания. Обратились к ним потому что в нашей квартире также стоят окна их производства и они уже испытаны временем - все с ними в порядке. Все работы начиная от замера и заканчивая монтажем выполнены отлично. В назначенный день у монтажников приехать не получилось из-за каких-то накладок с временем. Приехали на следующий день к обговоренному временни, поставили окна Rehau. Благодарим за сотрудничество менеджера Наталью, замерщика Олега, а также бригаду монтажников, которые отлично сработали

Плюсы: качество, невысокая стоимость, лояльность.Минусы: дозвонился не с первого раза. Остекление веранды. Алюминий коричневый. Срок 2 недели. Привезли и правда пришлось ждать звонка от установщика 4 дня. Когда звонил в фирму- дозвонился раза только с третьего.Но мне понравилось лояльность. Не мог принять в будни монтажников, т.к. работаю. Приехали в воскресенье. Качество вроде неплохое. Пока ведут окна отлично. Гарантия вроде 2 года. Посмотрим.

Заказывал холодное остекление на 6м лоджию. Выбрал десяток компаний через интернет и начал обзвон. Все обещали скидки и лучшие условия - понятно, что реклама, и задача довести нового клиента до звонка. Стандартный ответ был - цена на сайте приблизительная, вызовите бесплатно замерщика, он все точно посчитает. Вызвал - замерщик все померял, посчитал и выставил ценник в два раза выше обещанного на сайте, после звонков в офис немного сбросил. На этом общение завершил.Начал повторный обзвон - подробно расспрашивал об изменении стоимости после приезда замерщика и проведения замеров, предупреждал, что если цена сильно изменится, могут никого не присылать, чтобы не тратить время. В результате остановился на Окна Алма, девушка по телефону заверила, что предварительная цена посчитана достаточно точно +/- 10%. Замерщик приехал к назначенному времени, промерял, сделал расчет с обозначенной на сайте скидкой, итого получилось чуть меньше, чем назвали по телефону. Подписал заказ на месте. Срок изготовления обозначили - 7 рабочих дней.Через неделю позвонил логист - согласовали дату доставки и дату монтажа.Доставку сделали, как договаривались, ждать не пришлось. Монтажники накануне отзвонились, приехали ко времени. За час провели демонтаж старых рам, еще за четыре монтаж новых, швы пропенили, засиликонили. Работу сдали, фото для отчета сделали.В общем, твердая пятерка. Что хотелось бы улучшить, так это чтобы предлагали услугу по вывозу старых рам последемонтажа.

Заказываю окна в этой фирме не первый раз. Раз от раза сервис и цены все более привлекательные. Внимательные менеджеры, профессиональные замерщики и монтажники! Работают быстро, четко и слаженно. Молодцы ребята! Так держать!

О том, чтобы поменять окна в квартире я думал уже давно. Старые ещё советские деревянные окна не выдерживали никакой критики, и этой зимой стало особенно очевидно, что их требуется заменить на металлопластиковые. Стал искать компанию, которой можно доверить это дело. Больше всех мне понравилась компания "Окна Альма". Я побывал у них в офисе, где меня любезно проконсультировала менеджер Наталья. Дальше весь процесс прошел гладко как по маслу. Приехал замерщик Денис, мы подробно на месте обсудили все детали, какие где будут открывания. Производство окон заняло ровно две недели. В день установки мне пришлось взять на работе отгул. Установку окон выполняла бригада высококвалифицированных мастеров. Следил за тем, как они всё четко и слажено делали. Вместе с окнами они сразу же поменяли подоконники и заделали откосы.

Мне нравится эта компания, потому что установили роллету акуратно. Жалко, что не получилось чтобы короб был внутри. места не хватило. установщик привез сам и сразу поставил. Сроки затянули на 4 дня, хорошо, что мне не принципиально было. Рольставни работают хорошо претензий нет

Когда я обратилась к Вам в фирму и мне предложили и пластиковые окна и деревянные. Я люблю дерево и мне посоветовали выбрать пластиковые окна с ламинацией под дерево. Обошлось дешевле, а на взгляд не отличить. Спасибо что помогли сэкономить деньги в это нелегкое время..Мне очень под интерьер подошли. Я благодарна мастерам Олегу и Максиму за качественную и быструю работу.

Договор №6233 от 18.09.2014г. Хочу выразить благодарность монтажнику Дмитрию Маркелову. Дмитрий - настоящий профессионал. Работу выполнил быстро и качественно. В целом работой компании довольна.Буду рекомендовать знакомым.

Сегодня установщик из Алмы закончил тумбу на балконе. Установил ровно не смотря на кривой пол. И дверцу настроил, чтобы удобно открывалась . Все понравилась. Жалко что нельзя на один день сделать доставку и установку

Хочется поблагодарить сотрудников этой компании за подход к выполнению заказов. Обращались к ним в прошлом году и в этом заканчиваем уже ремонт и заказали у них последние окна для нашего дома. Заказывали здесь трехкамерные Рехау - никаких нареканий к окнам нет - красивые и функциональные, в доме тепло и уютно с ними, изготовлены и установлены качественно. Очень понравилось, как здесь работают с клиентами. Сотрудники внимательно выслушивают пожелания, стараются помочь. Отдельная благодарность за работу менеджеру Ирине, хоть сразу не могли дозвониться в первый день, но на следующий она перезвонила сама, замерщику Денису, мастерам-монтажникам - со своей работой все справились на "отлично"!

Добрый день! Хочу оставить отзыв и благодарность менеджеру Дарье! Заказывали остекление и отделку балкона пластиковой вагонкой, заказ 4942 от 12.04.19г. Остекление распашными алюминиевыми рамами. Монтаж рам и отделку произвели быстро, аккуратно, но не учли нашего пожелания сделать подоконник заподлицо с вагонкой, о чем мы несколько раз говорили при замере замерщику Денису. Поставленный подоконник «съел» 10 см ширины балкона, что для нас было важно для установки шкафа.При приеме работы нами было замечено, что рамы не прилегают плотно к стойкам в углах, 2 ручки болтаются, одна поворачивается с трудом, на что нам было сказано, что это «все нормально, такой профиль и так и должно быть». Мы подписали акт приемки, а на следующий день был сильный ветер и со всех углов задувало! Гарантия на окна 2 года, и когда мы стали звонить монтажникам (Александр и Владимир), с просьбой приехать и разобраться, они сказали, что сделать ничего нельзя!!! Тогда мы дозвонились в гарантийный отдел менеджеру Дарье, которая приняла активное участие в нашей проблема! Мы выслали ей видео недостатков, и она подтвердила, что так быть не должно! Связалась с производством и к нам приехал менеджер с производства Никитин Александр и составил акт, что на рамы не были поставлены или сняты наконечники на шпингалетах и заменил 1 ручку, а 2 отрегулировал. Сказал, что все будет исправлено. Через 10 дней приехал монтажник Сергей, поставил наконечники отрегулировал все рамы! Огромная благодарность Дарье, она взяла наш случай на контроль и сработала высокопрофессионально! Просим руководство фирмы поощрить ее, ведь такие сотрудники создают хорошую репутацию, а это очень важно на рынке услуг. Иванов Сергей и Иванова Наталья.PS При начале монтажа обсуждайте все детали, контролируйте монтаж, чтобы не было нестыковок замера и монтажа.

Заказ 5587. Пока плохо. Привези не то, что заказывал: стеклопакет вместо одиночного стекла в рамах, и простые сетки вместо фирменных slidors. Звонил в контору - после 8 разговаривать отказываются. Звонил лично директору Кушнерику - тоже кладет трубку.Контора деньги берет, а ответственности никакой за договор нести не хочет.

Дверь балкона НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!!! На самом балконе окно чуть не выпало наружу. Везде сквозняк. Профиль дешевый, хоть и не самый плохой. Установщикам компании убедительная просьба относиться к своей работе более ответственно!

Ох если бы водитель не перепутал мои подоконники, все было бы отлично. Из за него вместо 3х часов, работы продлились около 6ти часов, т.к. ждали доставку. Спасибо телефонному менеджеру за содействие в моей проблеме, быстро отреагировали и через 1,5 часа все довезли. К монтажникам претензий нет, к окнам тоже.

Заказал у них отделку балкона и шкаф, Вместо обещаной недели прождал две недели. Мастер приехал через назначенный день , сославшись на плохое самочуствие .В итоге маленький балкон обшить ( НЕ застеклить!) и собрать шкаф у него ушло 14 часов!!!!На мои требования отправить двух мастеров ответили один за 4 часа справиться. В начале первого ночи принял работу дал чаевые . Утром когда я увидел шов по середине в нахлест и все это на куче саморезов. Сказать разозлился мало. Когда я позванил мастеру и спросил зачем шов по середине сделал , когда можно было с края , он ответил что просто затупил устал тк уже была ночь. Так что если решите у них заказывать балкон бытьте готовы к неприятным сюрпризам. Мой юрист готовит документы в соответствующие инстанции тк на мою претензию реагировать некто не торопиться , прошло две недели.И еще хорошо обсчитали переплатил сильно, материала насчитали еще на такой балкон осталось!

Договор 9107. Заказали сделать шкаф на балконе. Стоимость 30 000 рублей. Делали его до 23-00. Вот что мы увидели на следующий день... Несколько раз звонили в компанию, просили нам все переделать. Прошло уже две недели. Никого нету. Если в ближайшие дни не отреагируют, будем писать претензию.

Купили квартиру и решили первым делом поменять окна. В интернете нашли сайт Окна Алма, понравился сайт, на нем представлена вся нужная информация, компания оказалась изготовителем, что тоже повлияло на то, что мы решили заказывать у них окна. С сайта сразу заказали бесплатный звонок, перезвонила менеджер Ирина в течении часа, получили консультацию и нам направили замерщика. Окна решили ставить Pexay - все таки немецкое качество говорит само за себя, и еще никогда не слышали про них плохие отзывы, всегда только хорошее - и высокий уровень тепло и шумоизоляции и долговечность и пожаробезопасность, и отличный внешний вид. Замthobr приезжал Вальков Денис, хороший специалист, все сделал не торопясь. Окна изготовили как и обещали, смонтировали все за один день. В общем, с Окна Альма у нас все сложилось хорошо, качеством окон довольны!

7.04.18 мне установили веранду. Договор подписала 19.04.18, а через 7 дней уже все стояло)))Перед заказом почитала отзывы- смутили они..., но цена была хорошая, да и менеджер отличный, перевесило то, что отзывы от 15,16 года. Рискнула..все отлично!

Для своей организации заказал рольсавни в количестве 10ти штук. У меня очень поджимали сроки. Условия было одно- поставить в первые выходные после оплаты16.10.18 Выставлен и отправлен мне счет на оплатуЯ передал договор юристу, но компания не дала мне с ним как следует ознакомиться, т.к. якобы не успели бы изготовить, потому что без подписанного договора- запустить на изготовление не имеют право.Поэтому подписал- честно практически не читая.17.10.18 я оплатил счет и отправил менеджеру Людмиле платежку19.10.18 к 9.30 мне привезли рольставни вместе с монтажником. В 17.30 все было установлено.Из минусов не нашел ничего: цены обычные, сроки отличные. Обещали- сделали.Только не дали времени с договором ознакомиться, но все прошло гладкоМенеджер: ЛюдмилаЗамерщик/консультант: МаксимУстановщик: Петр