Установка окон - все отзывы на компанию Окна Алма

Достаточно неплохая компания: четко выстроенный бизнес процесс, адекватные сотрудники, в частности менеджер Наталья, материалы качественные. Лично я заказывал рольставни в дом. Замерщик Максим Кондратенко приехал уже на следующий день после оформления заказа. Узнал от него, что может пригодится на бушующее - правильно устанавливать рольставни надо не снимая пленку до установки, чтобы не повредить! Максим сказал, что изготовление займет до 10 рабочих дней, но заказ сделали за 7 дней. Немного доставка подвела - опоздали на час, но общее впечатление все равно приятное. Бригада монтажников работала до вечера, но все установили за день. Договора на руки отдали, гарантия есть. Немного непонятно было, почему оплата после доставки, а не после установки, но претензий нет. С чистойсовестью пишу о отзыв. Сделали на совесть то, что просил!

Купили полгода назад вторичку, ремонт там кое-какой был, но мы все же решили переделывать все под свой вкус и начать решили сразу с окон. По-скольку опыт обращения в эту компанию у нас уже был, искать другую не стали и заказали окна здесь. Сработали все хорошо, начиная от менеджера Людмилы и замерщика Олега, до монтажной бригады, которая уложилась с установкай за один день. Окна заказывали трехкамерные Рехау, у компании свое производство, с качеством проблем не возникло - делают все на совесть, без халтуры, ставят хорошие замки и фурнитуру, так что открываются и закрываются окна легко, без шума и каких-либо трудностей. От нас благодарность компании, теперь на очереди еще 2 лоджии.

В этом году мы приобрели квартиру в новостройке. Квартиры продавались без отделки, были вставлены только пластиковые окна. Но когда мы внимательно посмотрели на эти окна, стало понятно, что их придется менять. Выбрали компанию "Окна Альма" прежде всего потому, что у них собственное производство, а значит они отвечают за качество. Профиль заказали один из лучших, с максимальной звуко- и теплоизоляцией. Цвет ламинации нам подобрали очень красивого оттенка "под дерево". Замеры были сделаны точно, поэтому при установке между рамами и оконными проемами практически не осталось пустого пространства. Вокруг окон всё довели до ума, сделали откосы и подоконники. Результат вполне устроил.

Делалал самое дешевое остекление и обшивку снаружи. Хотел как у соседа, ему тоже недавно красиво обшили балкон снаружи. Благодарен замерщику, который рассказал, что в соседском балконе только выглядит все красиво, а на самом деле не совсем по технологии сделано. Например, сайдинг не свисает с плиты, а занчит, что будет задувать на балкон. Мне когда делали, я этот момент контролировал. Работой доволен.

Обращалась в компанию остеклить балкон. Я конечно заранее подготовилась, все плюсы и минусы разных остеклений почитала, но вопросы все равно остались. Менеджер по теле заранее подсказал все, на все вопросы ответил. Когда приехал замерщик, переживала что будут долгие замеры, нужно было по делам бежать. Но все сделали быстро, оформили договор. Минут за 15 были готовы и замеры и документы. Приехали устанавливать в назначенный день заказа. Пока по остеклению никаких нареканий нет, на балконе тепло, ничего не дует.

Спасибо за ваше существование, доставили и установили в срок. По сравнению со старыми деревяшками, где шторы ходуном, этим цены нет. СПАСИБО!

Договор 4246. Монтажник Дмитрий выполнил работу на 5+, приехал вовремя как и договаривались, за собой мусор убрал. Я довольна.

Фирма отвратительная с некомпетентными сотрудниками.1. Договор заключили 27.03 с просьбой исполнить 19.03. Приехал замерщик,все ему показала,обратила внимание на то,что плинтус должен изгибаться(балкон закругленный),в старом шкафу проходили коммуникации от кондиционера,цвет шкафа заказала светлый бук(по образцам фирмы)Времени было более,чем достаточно!!И началось:18-го раздался звонок и мне сказали,что нет свободных бригад,кое как это уладили19-го приехал мотажник(один),долго и муторно разбирался,видно,что заказ не смотрел,нюансов не учелПлинтуса привезли не того цвета и их нельзя было изогнуть. На следующий день сама ездила на рынок и покупала правильные.Конечно,никто не учел стоимость этих плинтусов,но свои быстренько забрали!!!Шкаф привезли тоже не того цвета(бук бавария-с красным оттенком) вместо светлого бука, двери у шкафа оказались кривые.Оказывается,замерщики при заключении договора показывают образцы цвета кромки,а не полотна!!!! Ну,облажались,бывает.... подорвитесь и сделайте как надо.... нет!!!! Мне стали рассказывать,что у них ТАКОЙ СВЕТЛЫЙ БУК!!!!Концов не найдешь! Типично мошенический подход:100% предоплата,а потом хоть умри!!!

Решили с мужем произвести остекление нашей лоджии, долго выбирали куда обратиться, пока знакомые не посоветовали эту компанию. Выбрали у них для остекления профиль Rehau, немного дороже, но качество того стоит. Совсем не пожалели, что обратились в эту компанию, все получилось замечательно - можно сказать практически полноценная комната, на которой муж уже расположился. Порадовало отношение сотрудников к клиентам. Наш заказ принимала менеджер Ирина, на замер приезжал Денис. Отдельно хочется упомянуть мастеров-установщиков, они работали на высоком профессиональном уровне, громко разговаривали между собой, но были вежливы, и доброжелательны, а главное уложились за один день, хоть и поздно. В следующий раз обратимся только в эту компанию!

Расскажу и я о том, как заказывал установку пластиковых окон в компании "Окна Алма". Вообще-то, я собирался менять окна только ближе к лету, но всё так совпало, что получилось это сделать перед самым Новым годом. Увидел случайно сайт этой компании, позвонил просто, чтобы прицениться на будущее. Общался с менеджером Людмилой. Когда она мне озвучили примерную стоимость с предновогодней скидкой, я загорелся сделать всё прямо сейчас, не откладывая на потом. Приехал ко мне замерщик, Кирилл Каширин, уже точнее всё посчитал с учетом всех нюансов, и эта сумма меня тоже вполне устроила. Окна были готовы через обещанные десять дней. Установщики с порога меня успокоили, что вставить все окна за один день для них не проблема. И правда, работали они четко и слажено, и к вечеру всё закончили. Окна качественные и установлены идеально.

Вызывала сервисного мастера по ремонту окон. из окна дуло сильно и оно запотевало. приехал мастер, сделал все меньше чем за час, заменил уплотнитель. из окон не дует, дома сразу теплее стало. спасибо за оперативность!

С мужем давно собирались поставить новые окна, а идею заказать их у компании "Окна Алма" нам разрекламировала соседка. Сразу отмечу минус - сначала привезли окна на 10 см меньше, ошибка завода, мы расстроились, но нам быстро все исправили. Сами по себе окна шикарные! По всем параметрам намного лучше прошлых наших пластиковых окон - звук, тепло, внешний вид - всё это отбивает свою стоимость на сто процентов! Спасибо большое ребятам которые нам помогали с выбором, помогали советами и просто были вежливыми - менеджеру Ирине и замерщику Олегу! Теперь буду рекомендовать всем эту компанию точно так же как и моя соседка!

Установили два стеклопакета в существующие алюминиевые двери, один стеклопакет "гуляет", обе двери провисли, так как до этого стояли легкие сендвичи. Мастер при установке не отрегулировал дверь. Обратились в компанию с рекламацией. 3 недели кормят завтраками, обещают перезвонить, и в один день, даже назначили выезд специалиста, но он так и не приехал, а в фирме сказали, что он у нас был, и нас не застал на месте. Так вопрос - то ли мы "дебилы" и должны круглосуточно находится на объекте, то ли мастер, который поехал к нам без звонка. Как это вообще возможно? Контора, как мы позже поняли, состоит из 3,5 некомпетентных менеджеров, которые называют себя отделом, отвечающим за что либо. Но по факту никто ни за что не отвечает!!! Все положительные отзывы ими же и написаны. Если бы было иначе, таких ситуаций бы не возникало. И самое забавное, что отзыв у них на сайте написать не возможно, что доказывает что эти отзывы точно написали благодарные клиенты, а не они сами ))). ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШМОНТАЖ КОНТОРУ СТОРОНОЙ

В конце года ставили новое окно. Вот сильные морозы пережили нормально. Отдельное спасибо за откосы что акуратно сделали. Я как все тоже картинку снял:)

Заменяли окна в квартире, меняли однокамерные стеклопакеты на двукамерные. Спасибо менеджеру, все разъяснила подробно и понятно. В итоге выбрали энергосберегающий стеклопакет. Сначала замерщики все измерили, т.к у нас кривая сталинка, потом привезли сами окна. Монтаж один раз переносили, установили относительно быстро. Мусор выносили мы сами. В целом, всем довольны, теперь не боимся замерзнуть зимой

Долго выбирал компанию по установке окон из того изобилия компаний, которых сейчас полно в Москве и все обещают сделать окна быстро. Когда наткнулся на сайт Окна Алма, сразу понял, что буду заказывать у них. На сайте много полезной информации, все варианты профилей, из которых они изготавливают окна, можно было рассчитать примерную стоимость, а самое главное, что у них свое производство. Оставил заявку и мне перезвонили. Сразу понравилось приятное общение с менеджером Ириной, получил от нее ответы на все мои вопросы и так как она сказала по времени, так и вышло, в течении примерно трех недель окна мои были готовы. Заказал у них окна KBE Expert. На замер в оговоренное время приехал замерщик Денис. Установили мои окна за один день ребята из монтажной бригады, ни каких проблем у нас сними не возникло, сделали все четко. Окна KBE классные, совершенно не пожалел, что заказал у них.

Добрый день!Описываю историю схематично, итак получится «многа букфф». Заказывала балкон без остекления (плитка на пол, панели, подоконник, сушилка для белья потолочная). Нюансы, важные для дальнейшего рассказа: окраску подоконника нужно было ждать 2 недели; при составлении договора замерщику рассказала, что нужна уборка мусора. Он вписал в договор «уборка линолеума» и заверил, что мастера поймут это как уборку мусора.1. Ничего не могу сказать, первая консультация по телефону была профессиональная и убедительная.2. Замерщик ошибся в размерах3. При доставке материала привезли неполный комплект, но потребовали подписать накладную. Подписывать отказались – всю доставку увезли обратно. На мой вопрос, что происходит, менеджер, если правильно помню Алексей, сказал, что руководство кампании распорядилось доставить, несмотря на неполный комплект.4. Вторая попытка доставки оказалась белее удачной, но представители Компании сразу после этого пропали с горизонта. На звонки не отвечали. Через два дня решила провести эксперимент: позвонила с другого номера телефона - подошли. Менеджер обещал уточнить дату монтажа «с утра я Вам перезвоню»5. Утро наступило после часа дня. Договорились о приходе мастеров.6. На следующий день пришли мастера. Долго кричали в телефон на замерщика. По ходу работ, опа, цемента не хватило. «Завтра с утра Вам привезут цемент, и мы придем делать дальше».7. Утро наступило в половине третьего дня. Дозалили цементом пол. «Надо подождать 4 дня, чтобы все высохло». Строительный мусор выносить отказались «Мы не грузчики».8. Вы не удивитесь, что через 4 дня никто не пришел. Зато позвонил. Менеджер позвонил со словами: «Это Окна Альма, те, которые косячники. Вы договаривались о тумбе. Когда можно к Вам прислать замерщика?». Поскольку о тумбе я не договаривалась, то через пару наводящих вопросов поняла, что менеджер просто перепутал номера телефонов тех, кому их мастера «косячат» одновременно. 9. Через 6 дней пришли мастера. Опа, подоконник под пленкой оказался поцарапанным. «Завтра привезем новый подоконник и всё сделаем» (как оказалось ничего ждать 2 недели не надо).10. Позвонила в офис компании с вопросом, что происходит. Менеджер Анастасия бодро рассказал мне «Ну всякое бывает». Я начала перечислять ей по пунктам происходящее. Получила ответ «Это редчайший случай». Обратила ее внимание на то, что проблемных клиентов путают даже при обзвоне. Не очень хорошо сыграв праведный гнев, Анастасия воскликнула «Вы назвали меня лгуньей! Я не готова с Вами разговаривать!» и повесила трубку.11. На следующий день балкон, наконец, закончили. Мучения прекратились. Итого, на балкон без остекления ушло 4 дня работы мастеров.Балкон сделан аккуратно. Если Вам не хватает острых ощущений, но хотите, чтобы итоговый результат был хорошим – очень рекомендую: ошибающиеся замерщики, 3-х разовая доставка, задушевные телефонные разговоры (ну при условии, что менеджеры, соблаговолят взять трубку), зато по итогу хорошо сделанный балкон.

Окна здесь очень хорошего качества и низкие цены. Я сначала позвонила и пригласила замерщика. Он пришел через два дня и произвел точный замер. так что окна не пришлось подгонять, а у меня не стандартные окна. Установили их очень быстро и аккуратно . Рекомендую данную фирму.

Живем втроем в однокомнатной квартире и места катострофически нехватает...стала прозванивать фирмы, чтобы заказать шкаф на балкон. Цены оказались + - одинаковые, остановилась я на АЛМе ПОТОМУ ЧТО МНЕ ПОНРАВИЛСЯ Олег- конскльтант. Он очень вник в мою проблему и начал выяснять что мне действительно надо. Остановились на стелаже и вместо дверей рольставня, тут задал вопрос какого цвета она будет и понеслось... в общем выбарала этот вариант. Стоимость 28.000, расчитывала я на меньший бюджет, но как то фотопечать мне понравилась.

С компанией Окна Алма мы взаимодействуем уже давно, знаем какого качества окна они изготавливают, заключали с ними уже раньше договора на установку и у себя в квартире, и на даче. Поэтому, когда необходимо было поставить окна в новой квартире детей даже не задумывались, куда обращаться — сразу позвонили и договорились о замере. Специалисты здесь работают отличные, ценят заинтересованность заказчика и всегда прислушиваются к пожеланиям, поэтому и к готовой продукции у нет претензий - окна изготавливают качественные с хорошей шумо и теплоизоляцией. Менеджер Людмила была всегда на связи, оперативно и по делу отвечала на наши вопросы. Замерщики и монтажники также профессионально относятся к своей работе. Рекомендуем всем компанию как команду квалифицированных и опытных специалистов.