Установка потолков - все отзывы на компанию Чемпион Потолков
Изначально знала, что с окнами для старого дома бабушки могут быть проблемы. Но в Русских Окнах пообещали справиться. По итогу все так, как они и говорили. Окон ставили 5 штук, с профилем Рихау, и все отличные, легко открываются и закрываются, хорошая фурнитура, тепло держат. У бабушки газовый котел, заметили, что он реже включается с этими окнами. Видно, что теплоизоляция дома стала лучше.
Бомбит, бомбит и еще раз бомбит. Заказали окно, пришел замерщик, вежливый-симпатичный, договор внесли, предоплату тоже. Но. Ни одна добрая душа в этой конторе не предупредила, что окна привозят одни товарищи, а монтажная бригада - совершенно другие. В итоге 30-го числа привезли окна, а вот насчет установки - кормят до сих пор завтраками. Обещают утром - нет никого. Звонишь - ой-ей, они будут с четырех до пяти, в итоге НИКОГО!!! В ванной, где планируется ставить окно, разгром, никому не помыться, барахло из ванной лежит по всему коридору, ждет. А как красиво пели - сразу привезем, поставим, все будет зашибись... Конечно, оно понятно - сперва берутся за заказы пожирнее, а фирме дешевле нанять десяток девчонок по работе с претензиями, чем одного хорошего логиста. На фига было привозить окна, ставить дату монтажа на следующий день, а потом еще два - лапшу на уши вешать? Думаю, что если к нам кто и приедет, так не раньше, чем через неделю. Отвратительная организация процесса, за качество окон пока не скажу. *** 06.10.2020 - продолжение эпопеи. В пятницу, 2-го, все же приехали ребята, поставили окно, но выяснилось, что не привезли откосы и наружный подоконник, который на улице находится, погнутый. В итоге выходные коту под хвост, ср...ч дома. В понедельник привезли откосы, поставили. Погнутую наружную часть обещали довезти "на днях". Само окно - норм, Рехау. Монтажники - тоже без претензий. Но организация процесса!! В общем, сами не свяжемся больше с этой фирмой и знакомым отсоветуем. Ну, наверное, если у вас заказ на стотыщмильёнов - привезут и сделают за пару дней, так как это им выгоднее, но для того, чтобы просто поменять окно или два в квартире - люди, либо не связывайтесь с ними вообще, если вам ваше время дорого, либо скажите грузчикам, чтоб несли окна на балкон или ещё куда, где сами не ходите, и спокойно ждите. Время приезда постоянно переносят, сейчас так и сидим без возможности убраться, дожидаясь, когда приедут и поставят этот несчастный отлив - а обещали это сделать в субботу, 10-го октября!!!! И это только обещания, которым верить не очень-то можно. Твёрдая единица фирме. С частными лицами работать не умеете. 16.10.2020. Кому интересно продолжение опупительной истории с участием данной конторы Никанора - отлив так и не установлен на сегодняшней день, менеджер кормит завтраками, обещая установить в понедельник (19.10.20), ждём. Итого - договор подписан 30.09.20, монтажные работы начаты 2.10.20, обязательства по договору - закончить монтажные работы в 5 дней. Можно, наверное, стребовать с них неустойку, так она копеечная, так что пока просто ждем. Если кому интересно, договор могу сфоткать и прислать, так же как и фотки окна и раздолбанной стены)) ни слова неправды с моей стороны. 21/10/20 - иии продолжение, до сих пор сидим без отлива, никто даже не извинился.))) И кстати, у отзыва было 4 лайка, так что эта компашка еще и правду не любит. Молодцы! 23.10.20. КОНЕЦ ОПУПЕИ. Вчера, в четверг, приехали монтажники и поставили тот первый, погнутый отлив, который у нас с первого дня стоял. Нового не привезли, несмотря на уверения менеджера Оксаны, что новый для нас сделали на заводе. На вопрос "переделывать будете?" мы выдохнули и ответили, что дела с ними больше не будем иметь никогда, и черт с ним с гнутым отливом. Итого с момента привоза окон до окончания работ - прошло 23 дня. И это установка всего-то одного окна! И да, специально для миляг с "вы навелно наси какулеееенты" и для всех неверующих Фом. Тадам, фоточки.
Никому не рекомендую связываться с компанией " Русские окна" в Смоленске. Возможно когда-то это была и нормальная фирма. теперь же это какой-то ужас. Заказала окно - приехали монтажники, поставили окно, но не установили нащельники, указанные в договоре и мною уже оплаченные. Это произошло в средине июля, но до сих пор, то есть до 9 сентября ничего не доделано, несмотря на звонки, а затем личные визиты в офис на Тухачевского, а также несмотря на письменную жалобу руководителю фирмы. С тобой вежливо разговаривают, клятвенно обещают. что доделают невыполненную фирмой работу и ничего не происходит. Вот так за собственные деньги ты теряешь своё время (дом в пригороде и каждый раз после обещания доделать я туда вынуждена была туда приезжать и напрасно ждать) и также рвёшь свои нервы. Остаётся только подать исковое заявление суд. Может суд заставит их выполнить работу, указанную в договоре.
Мы делали полную предоплату и за счет этого получили хорошую скидку. По качеству работы не подвели.
Если вы хотите потратить время и нервы, то обращайтесь. Съехали сроки уже на неделю. Вас будут облизывать до тех пора, пока не заплатите деньги и не подпишите договор. После этого можете забыть о нормальном отношении к себе, как к клиенту. К доставщикам и монтажу вопросов нет. Но, жду ещё откосы и подоконник балконный наружу, про которые якобы «забыли». ...
Заказывали окна в этой компании два раза. Очень приятные сотрудники. Менеджер сразу подсчитал примерную стоимость - не завышал и не занижал цифры. После замеров практически эта сумма совпала. Заказывали профили Рехау Grazio - хорошие по качеству.
Позвонила и сразу же отлично проконсультировали, рассказав про разные окна и предложив варианты, которые мне подойдут. И по дизайну сориентировали, и по цене, и по теплу, шумоизоляции и прочему. Первый раз вижу, чтобы сразу такие заинтересованные были.
Мне балкон делали (остекление + отделка). А там гемор еще тот - у меня дурацкий порог при входе на балкон. Громить все не хотелось, а как-то убрать эту глыбу нужно было. Ребятам большущее спасибо, что предложили сделать ступень. Реально аккуратно, удобно и к тому же без глобальных разрушений.
Я осталась довольна работой. У нас проблематично расположено окно, прямо впритык к углу, но сделали все максимально аккуратно и качественно.
Работают качественно и в срок. У нас классно сделали откосы и в целом действительно аккуратно выполнили монтаж.
За конструкциями ПВХ только к ним обращаюсь. Конкурентоспособные, оперативные и сотрудники все толковые
Второй раз заказываем здесь окна, все устраивает. Мы сделали полную предоплату и за счет этого была хорошая скидка.
Очень удобно, что после замера можно было сразу получить точную стоимость, подписать договор и все оплатить.
Устанавливали окна в фирме «Русские окна» в 2012-м году. Столкнулись с обманом. По поводу качества материала и качества установки претензий нет – всё было сделано хорошо. Но есть другие претензии. Когда звонили по телефону, и нам приблизительно рассчитали стоимость заказа, то за одно окно получилось около пяти с половиной тысяч рублей. Когда приехал обмерщик, то, по его подсчётам, за каждое окно уже получилось по 15 тысяч, т. е. цена выросла в три раза. В рекламе говорилось, что при установке окна будет москитная сетка в подарок. Когда приехали устанавливать окна, то оказалось, что нам на три окна установили только одну москитную сетку в подарок, остальные два окна привезли без москитных сеток. Мы-то были уверены, что по логике и здравому смыслу, к каждому установленному окну будет в подарок по одной москитной сетке, но нет… Мы считаем, что это обман. Мастера, которые устанавливали окна, сказали, чтобы мы позвонили в фирму и дозаказали ещё две москитные сетки стоимостью по 700 рублей каждая. Но когда мы позвонили в фирму, нам сказали, что наш заказ уже закрыт, и, что теперь мы должны делать новый заказ, вызывать обмерщика, и стоимость каждой москитной сетки будет по 2 500 рублей. Мы заказывать эти сетки не стали, т. к. это, мягко говоря, несправедливо, и у нас не было таких денег. Теперь мы боимся открывать летом окна, чтобы не налетели комары, мастерим сетку сами, приклеивая её скотчем. Когда рабочие установили окна, оказалось, что они не привезли с собой ручки, с помощью которых открываются окна. Они сказали, что завтра их привезут. Но назавтра их не привезли. Когда мы позвонили в фирму, то нам сказали, что машина с фурнитурой из другого города ещё не приехала, но завтра приедет. Так мы ждали неделю, пока приедет эта машина с ручками, и всё это время все окна в нашей квартире были закрыты, в квартире было душно. Только когда мы в очередной раз позвонили и сказали, что напишем заявление их главному начальнику, нам на следующий день привезли эти ручки. Наверное, их не допоставили другим таким же людям, как мы. Когда мы звонили, чтобы пожаловаться насчёт того, что нам не привезли ручки для окон, наши телефоны, видимо, заносили в чёрный список, чтобы мы не могли больше позвонить в эту контору – когда мы во второй раз звонили с одного и того же телефона, то трубку уже не брали. Поэтому мы искали другой мобильник (у друзей, у коллег), чтобы можно было снова дозвониться до них и попросить их привезти ручки. При звонке с другого телефона трубку сразу брали. Так мы сменили несколько телефонов. Никому не советуем обращаться в эту контору.
Заказывала одно окно в комнату. Дом старый, кирпичный. Установщики несколько часов работали. В итоге окно, конечно, поставили. Но встал вопрос о необходимости срочно делать ремонт: между откосами и стеной внутри помещения зиял зазор 10 - 15 сантиметров, торчали частично выбитые кирпичи! Местами этот зазор залили пеной. Не посмотрела сразу, но оказалось, что и снаружи рама не плотно прилегает к кирпичам, но там вообще никак не заделали. Послала рекламацию и вот уже 2 недели обещают. что пришлют специалиста исправить работу. Думала у родителей в трешке установить окна через эту компанию, но теперь уж точно поприличнее постараюсь найти.
Цены нормальные, большой выбор вариантов на разный кошелек. Заказывали средние по цене + скидка. Качество отличное.
Как -то странно читать негатив о компании. Меня все устроило, правда заказывал в Москву. Поставил на кухню двери ПВХ. Выбрал конструкцию сэндвич-панель и стеклопакетом. Смотрится в итоге идеально, закрывается плотно, запахи в квартиру не проходят уже. По цене с установкой обошлось не так уже и дорого. Такая дверь практичная, удобная и нравится. Я, наоборот, советую компанию.
У нас была идея в частном доме ставить окна именно арочной конструкции.Не знали точно, на сколько это возможно сделать именно в нашем случае, поэтому вызвали замерщика, который не только мог бы снять сами мерки, но и проконсультировать нас. Он сказал, что есть ограничения при производстве таких окон, плюс это занимает больше времени из-за сложности изготовления. Мы были готовы подождать, поэтому заключили договор на изготовление и установку. Примерно на две недели больше усло времени, чтобы все изготовить, чем если бы мы заказали обычные окна. Монтаж прошел гладко, результат очень хорош!
За счет оплаты наличкой вышло даже дешевле (дали дополнительную скидку). Качество монтажа и самих стеклопакетов устраивает.
Люди, не обращайтесь в компанию "Русские окна". Меня долго "заманивали" стать их клиентом. Обещали чуть ли не бесплатно поставить окна, называли всевозможные скидки. При оформлении делали "видимость" скидок, но без ущерба своего дохода. Рассчитали по завышенным ценам и сделали якобы скидки, как-то по своему. На мою просьбу объяснить запись расчёта, получила ответ: "Мы так считаем".
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 50
34
0
0
1
15