Отзыв заказчика на компанию «Кухни Mossman»

Выбирала долго, ну вот и выбрала! Номер моего заказа 90143 кухня Версаль. Мне очень понравилась!
Оплачено полностью в салоне на Автозаводской("Румер")28.01.19г. Готовность 08.04.19г. 06 апреля пришло СМС с уведомлением о задержки в 10 д., что согласно договору допустимо. 17.04.19г. пришло еще СМС - отложили до 08 мая. Пошла в салон и написала претензию о не выполнении договора. За задержку доставки гарнитура принесли извинения и выплатили полностью и без задержек пени.



Доставка прошла отлично (вовремя и быстро) Отделу доставки "Респект"!
Сборка на след. день. Ребята молодцы. Сделали все возможное по устранению "косяков" замерщика .
Ну и теперь по сборке: 1. По заказу была куплена вытяжка. При установке и пробном запуске оглушила нас скрипом "телеги". Заменили без проблем.
2. Сборщики профессиональные ребята. Выполняли работу аккуратно, слаженно.
3. Весь мусор убрали.
Вообщем - молодцы. Спасибо!
Предварительный итог: 1. сама кухня хорошая и качественная.
2. производство - оценка 5
3. замер не точный - 3

4. доставка -5
5. сборка - 5.
6. отдел рекламаций - 5
7. отдел претензий - 5 выплаты и устранение недочетов, согласно договору. Претензии все согласовывали и устраняли оперативно.