Отзыв заказчика на компанию «Окна 21 века»

Наконец-то решили поменять окна, но всё оказалось не так просто, так как это огромная сфера услуг. Посоветовавшись со знакомыми, никто не смог порекомендовать хорошую компанию, услугами которой они остались бы довольны на 100%. Самостоятельно изучив десятки статей, отзывов и сайтов остановились на окнах ПВХ-профиль ВЕКА. Во-первых, у них своё производство (завод в Подмосковье). Во-вторых, это дочернее предприятие немецкой компании Veka AG (на рынке с 1969 года). Опять же почитав отзывы остановили свой выбор на компании "Окна 21 века", которая напрямую сотрудничает с производителем и уже 10 лет работает на рынке. Пообщавшись с менеджером Ольгой по телефону остались одни положительные впечатления, очень вежливая, терпеливая, ответила на множество интересующих вопросов, объясняла всё подробно и доходчиво, помогла сделать выбор. В итоге в комнату мы заказали Veka Softline 70, а на балкон - Veka Euroline 58. Окна Veka Softline 70 имеют пятикамерный профиль, монтажную глубину 70 мм и относятся к высшему классу "А" по толщине стенок в профиле, высшему первому классу по сопротивлению теплопередаче, высшему классу "М" по морозостойкости. Монтажная глубина - 70 мм Количество камер - 5 шт Толщина стеклопакета - 42 мм Толщина лицевой стенки профиля - 3 мм (класс "А") Сопротивление теплопередаче 0,78 квадратных метра С/Вт Морозостойкость - минус 55 градусов (класс"М") Окна Veka Euroline имеют трехкамерный профиль, монтажную глубину 58 мм и относятся к высшему классу "А" по толщине стенок в профиле, высшему классу "М" по морозостойкости. Монтажная глубина - 58 мм Количество камер - 3 шт Толщина стеклопакета - 32 мм Толщина лицевой стенки профиля - 3 мм (класс "А") Сопротивление теплопередаче - 0,72 квадратных метра С/Вт Морозостойкость - 55 градусов (класс "М") Окна VEKA имеют белоснежную, идеально ровную поверхность профиля. На следующий день вызвали замерщика, приехал без опозданий в назначенное время, привёз чемоданчик с образцами, снял замеры, ещё раз всё подробно рассказал. Сказал, что мы сделали правильный выбор. Сразу же на месте 16 октября 2019 года заключили договор № 3/9161010, очень удобно, что не потребовалось никаких поездок в офис. Согласно условиям договора сделали предоплату 40%. При заказе сказали, что срок изготовления составит 9 дней. На 9 день позвонили из службы доставки, согласовали удобную для нас дату и время. В назначенный день водитель отзвонился за час до приезда, всё привезли вовремя, оперативно разгрузили и подняли на девятый этаж. В этот же день, после доставки, позвонили из службы сервиса и уточнили когда можно прислать монтажников. Уже на следующий день опять же в назначенное время приехал монтажник Вячеслав, работал один, поначалу немного переживали как он один со всем справится. Но Вячеслав оказался без преувеличения мастером с золотыми руками. Быстро снял старые окна, вынес всё на площадку. Ещё до приезда монтажника мы накрыли всю мебель специальной пленкой и укрыли пол, в итоге грязи и пыли оказалось не так много, как мы ожидали. В течении одного дня вся работа была сделана. Хочется отметить, что наша квартира была после ремонта, ремонт сделали в мае, переживали, что могут испачкаться или ободраться обои, но Вячеслав работал очень аккуратно, так что наши обои остались целыми и чистыми, за что хочется сказать ему отдельное спасибо. В итоге с момента первого звонка и до монтажа у нас прошло всего 12 дней, вся работа была выполнена точно в срок, теперь у нас шикарная тёплые окна. Обращайтесь, не пожалеете. Кстати нам дали гарантию 10 лет на профиль и три года на фурнитуру, стеклопакет и монтаж.