Отзыв заказчика на компанию «Окна Века»

Недостаток заключается в том, что мне не повезло с менеджером Юлией Стоминой. Заказ оформляла в режиме онлайн. Провести замеры не представлялось возможности, но я прислала проект со всеми точными размерами. Попросила Юлию, чтобы мой проект посмотрел технолог, но она отказала, сказала, что технологи проектируют конструкцию только после реальных замеров. Я попросила включить в заказ дверь 900 на 2050- имея ввид, что это будет сама дверь, а размеры коробки она знает сама. Перед подписанием договора, я ещё раз уточнила- дверь 900 на 2050, на что получила утвердительный ответ. Затем спустя 2 дня дозаказала клапан для проветривания за 2000 руб, а мне привезли Air-Box стоимостью в 200 руб(не приняла). Все оплаты произвела через сайт компании. Заказ на сумму 60400 руб. Получив заказ выяснилось, что дверь у меня 800 на 1950. Ужас! Что делать? Связалась с главным менеджером компании, который тупо предложил добавить бруски и всё будет красиво! Вы подписали проект, значит теперь это ваши проблемы и знать Вас не хотим. Вот уже в течении 14 дней не возвращают мне 2000 руб за оплаченный мной клапан, но не доставленный мне с заказом.