Отзыв заказчика на компанию «Domeo (Домео)»

Я делала с Домео кухню, результат оцениваю на 5, сотрудничество в целом скорее на 4, потому что мой первый прораб был на тройку. По итогу всё же поставлю 5, т. к. ситуацию с ним быстро разрешили после моей жалобы и понравилось, как отработали конфликт. Что было с первым прорабом (Николай): сначала долго не мог определить, корректная ли смета, которую составлял сметчик, потом начал убеждать, что нет, какие-то заминки начались – в общем, первые 2 недели я так и не поняла, мы что-то делаем или нет))) Помог звонок на горячую линию (всем, кто собирается делать с Домео ремонт – у них в договоре указан номер горячей линии, куда надо звонить, если что-то не так идёт, я его там не сразу заметила и узнала это только когда уточнила у менеджера в инстаграме), пообщались с оператором Марией, видимо смогла донести до руководства происходящее и мне уже через день прораба поменяли и дело пошло.Больше в целом ничем ремонт не запомнился, по срокам и стоимости получилось плюс-минус по плану, новая кухня мне нравится, нареканий нет. Если бы не первый прораб и 2 недели замусоливания, было бы 5+, а так он потрепал нервы. Но руководство молодцы, быстро отреагировали и бонусом подарили профессиональный клининг для генеральной уборки в квартире.P.S. На дверные проёмы не обращайте внимания: двери ставит другая компания.