Отзыв заказчика на компанию «Домашний Мастерок»
Сборка детской кроватки
Обратился за сборкой детской кроватки. Вышло дорого (очень), но дело не в деньгах.
Когда спустя 4 мес пришло время переносить ребенка из люльки в кроватку выяснилось что сборка была проведена не корректно, кроватка перекошена, одна деталь поставлена неверно.
Супруга обратилась по телефону, ответили сразу, заверили что перезвонят и договорятся о времени.
Спустя 6 часов молчания попыталась перезвонить - телефон заблокирован. С моего рабочего номера ответили сразу, не очень приветливо сказали что "напомнят" и "перезвонят прямо сейчас".
Спустя еще 2 часа молчания "вечно заняты" стали и для моего номера. А вот с тещиного ответили сразу! На этот раз тянуть не стали - грубо ответили "ждите" и бросили трубку.
Так что даже при таких космических ценах качество как сборки (ну это бывает, после ухода Икеа мебель снова превратилась к упражнение для супермена), так и ответственности за ошибки.
Экономия копеечная, репутация "нулевая".
Когда спустя 4 мес пришло время переносить ребенка из люльки в кроватку выяснилось что сборка была проведена не корректно, кроватка перекошена, одна деталь поставлена неверно.
Супруга обратилась по телефону, ответили сразу, заверили что перезвонят и договорятся о времени.
Спустя 6 часов молчания попыталась перезвонить - телефон заблокирован. С моего рабочего номера ответили сразу, не очень приветливо сказали что "напомнят" и "перезвонят прямо сейчас".
Спустя еще 2 часа молчания "вечно заняты" стали и для моего номера. А вот с тещиного ответили сразу! На этот раз тянуть не стали - грубо ответили "ждите" и бросили трубку.
Так что даже при таких космических ценах качество как сборки (ну это бывает, после ухода Икеа мебель снова превратилась к упражнение для супермена), так и ответственности за ошибки.
Экономия копеечная, репутация "нулевая".
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.