Отзыв заказчика на компанию «Руки»

Важно:
сервис порекомендовала компания Леруа Мерлен - уважаемая компания!!!
В связи с вышеизложенным я не стал проводить маркетнг и обратился в "сервис" "руки".
Сразу скажу, что "руки" - ни за что не отвечают (образец бланка - заказа прилагаю), контора из серии "Рога и Копыта", менеджеры сервиса - школьники или лица которые находятся на уровне школьников с которыми бесполезно разговаривать с технической, технологической и прочих точек зрения. Если возникнут проблемы, а они возникнут с большой долей вероятности - считайте, что это только ваши проблемы. Леруа Мерлен связалось с гопниками из подворотни.
Суть вопроса:
Приобрёл в Леруа Мерлен кондиционер и по их рекомендации, для установки, обратился в "руки"
Результат (фотографии прилагаются):
Требовалось проложить заявленную в стоимость (13 000 руб.) три метра трассы и дополнительные шесть (по две тысячи руб. за метр) метров.
1. Работа "под ключ" выполнена крайне халтурно, это видно на фотографиях.
2. Внутренний блок был установлен перед сверлением отверстия в стене, результат - весь теплообменник в штукатурке.
3. Трасса проведена по потолку! и по диагонали.
4. Входное отверстие не запенено
5. Не поставлены короба (типа - вы здесь заштробитесь)
6. Система не дополнена фреоном пропорционально дополнительному отрезку трассы (кондиционер работает не эффективно)

Результат:
Установщик заявляет – «есть претензии размещайте заявку в "сервисе" "руки", у меня нет времени для разговоров.»

Вывод:
Я пользовался услугами многих компаний, например таких как "Империя Грант", сравнивать их с "руки" просто нет смысла, там всё чётко с оформлением документов и с ответственностью перед заказчиком. Ещё раз повторюсь, "руки" - контора ни за что не отвечающая, работающая с людьми для которых развод клиентов на первом месте (в моём случае).
Как Леруа Мерлен могла связаться с таким ...

нет

недостатки в комментарии