Отзыв заказчика на компанию «Отделкино City»

Отвратительный сервис. Полное отсутствие профессионализма. С претензиями не работают. Клиента не ценят – весь «сервис» с большим одолжением. Руководство не парится об этом (как-то выживают, и ладно, видимо этого достаточно). На сайте много товаров которых нет в наличии. Сайтом не занимаются, информацию не актуализируют. Вводят в заблуждение, перезванивать не торопятся (свой заказ вы будете сами оформлять, дозваниваясь, уточняя, согласовывая и пр). Я потеряла много времени. Две недели обрабатывали заказ, из которых только неделю согласовывали доставку. Плитка пришла разнотоновая, вместо глянцевой матовая (скорее всего торгуют фейком). Менеджеры бестолковые, работники склада, совсем без головы, отгружают, не смотря на очевидную пересортицу в коробках (по коробкам видно что не кондиция, при этом все равно отгружают). Как они выжили с 2007 года, не понятно... Бизнес по русски. Если вам дорого ваше время, и вам нужен результат - вам не сюда.

Отсутствуют

Отсутствие сервиса, профессионализма, клиентоориентированности, актуализации информации по товарам на сайте, работы с претензиями.